NetWorker. Ошибка при добавлении дополнительных серверов NetWorker в NMC: «Unable to set user privileges based on user token for SYSTEM on nmc_server_name. Failed to validate security token»

摘要: В этой статье описывается проблема аутентификации, которая может возникнуть при использовании одного сервера NMC для подключения к нескольким серверам NetWorker.

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
查看其他资源

症状

  • При добавлении дополнительных серверов NetWorker в консоль управления NetWorker Management Console (NMC) при попытке подключения к одному или нескольких серверам NetWorker может появиться следующая ошибка.
Не удается установить права пользователя на основе токена пользователя для СИСТЕМЫ на nmc_server_hostname. Не удалось проверить токен безопасности
  • В некоторых случаях можно подключиться к серверу NetWorker. однако вкладки в NMC будут пустыми и не будут отображать никаких данных. 

原因

Когда устанавливается программное обеспечение NMC, указывается хост /сервер аутентификации: Это представление сервера AuthC, установленного на одном сервере NetWorker, который NMC доверяет аутентификации пользователей.

Доверие к аутентификации устанавливается между NMC и сервером NetWorker по умолчанию во время этой установки. Другие серверы DatazoneEr, которые отслеживаются с того же сервера NMC, должны быть настроены на использование того же сервера AuthC, что и центр аутентификации.

解决方案

  1. Проверьте, какой хост был настроен в качестве сервера аутентификации во время установки NMC. На хосте, на котором установлен сервер NMC, найдите настроенный хост аутентификации и порт (по умолчанию 9090) в файле gstd.conf:
Linux: /opt/lgtonmc/etc/gstd.conf
Windows: .. \NetWorker\Management\GST\etc\gstd.conf 
string authsvc_hostname = "nsrsvr.lab.loc";
    int authsvc_port = 9090;
  1. На каждом сервере NetWorker, добавляемом в NMC, выполните следующие команды. Оставьте portnum9090 (по умолчанию), если не настроено иное. authsvc_hostnameимя хоста должно совпадать с именем хоста, указанным в gstd.conf:
nsrauthtrust -H authsvc_hostname -P 9090
nsraddadmin -H authsvc_hostname -P 9090
  1. Наконец, добавьте учетную запись, запущенную с помощью службы NMC (замените пользователя nsrnmc для Linux и SYSTEM для серверов Windows NMC) в качестве администратора на сервер NetWorker, добавляемый в NMC для администрирования:
nsraddadmin -u user@nmc_server_hostname

受影响的产品

NetWorker

产品

NetWorker, NetWorker Management Console
文章属性
文章编号: 000038012
文章类型: Solution
上次修改时间: 14 3月 2025
版本:  4
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。