Data Domain: Depolama İşlemcisi Arızalı - Düğme Pil arızalı (CMOS Pili)

摘要: Bu makalede, Data Domain içindeki CMOS veya sistem pili arızası ele alınmaktadır. Data Domain sistemlerinde yayınlanan uyarılar (EVT-ENVIRONMENT-00032), Depolama İşlemcisinin (SP) arızalı olduğunu gösterir. Gönderilen uyarı bildirimindeki ek bilgilerde "Düğme pil arızalı" olarak belirtilir. ...

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
查看其他资源

症状

Data Domain sistemi, Depolama İşlemcisinin (SP) arızalı olduğunu belirten bir Uyarı bildirimi gönderir.

Yayınlanan uyarıda yer alan Ek Bilgiler, nedenin arızalı bir düğme pil olduğunu belirtir.
 
NOT: Bu makale arızalı düğme (CMOS veya Sistem olarak da bilinir) pil içindir. Aynı Olay Kimliği (ENVIRONMENT-00032) ile ilgili diğer hatalar Data Domain makalesinde ele alınmıştır: Uyarı: Depolama işlemcisi arızalandı.

Etkilenen Sistemler:
  • Tüm Data Domain Sistemleri
  • Tüm DDOS sürümleri
Belirtiler:  
  • Uyarı Bildirimi:
Event Id: EVT-ENVIRONMENT-00032 Event Message: The storage processor has failed Object: Enclosure=1 Additional Information: Cause=Coin cell battery failed
  • BIOS günlüğü (en son Otomatik Destek veya Destek Paketi içinde)
Example: Düğme Pil girişi şunu gösterir <: = 2,2 gerilim (eski Data Domain sistemlerinde) 
Voltage CoinCell_Voltage | Lower Critical going low | Asserted | Reading 2.20
  • MESAJLAR günlüğü (en son Otomatik Destek veya Destek Paketi içinde)
SP hatası için aşağıdaki gibi birden çok giriş: 
platmon: CRITICAL: The storage processor has failed. Enclosure=1 Cause="Coin cell battery failed"
  • PowerEdge tabanlı sistemlerde (PowerProtect Data Domain) arıza, iDRAC TSR Günlüklerine kaydedilir
The CMOS battery has failed

Pil değiştirilene kadar beklenmeyen sistem davranışlarıyla karşılaşılabilir.

原因

Akü voltajı eşiğin altına düşerse, Uyarı (EVT-ENVIRONMENT-00032) gönderilir. Sistem Pilinin (diğer adıyla Düğme pil, CMOS veya RTC) beklendiği gibi çalışması için minimum gerilim eşiği vardır. Verilen eşiğin altındaki herhangi bir okuma pil arızası olarak kabul edilir ve hemen değiştirilmelidir.

Eski Data Domain sistemleri için gerilim 2,2 gerilim olmalıdır > .

PowerProtect Data Domain sistemleri için gerilim 3 v olmalıdır > .

解决方案

TÜM Eski Data Domain sistemleri için:
  • Dell Technologies, sistem pillerini stoklamaz.
  • Yedek bir SP gönderilmelidir.
Mevcut PowerProtect Data Domain sistemleri için:
  • PowerProtect (DD3300, DD6900, DD9400, DD9900 veya daha yeni modeller)
  • Yedek bir sistem pili gönderilmelidir.
Sözleşmeli Destek Sağlayıcınıza başvurun veya Dell Desteği'nde yeni bir Servis İsteği oluşturun.

其他信息

Diğer 'Depolama İşlemcisi arızalandı' durumları için Data Domain: Uyarı: Depolama işlemcisi arızalandı.

受影响的产品

Data Domain, PowerProtect Data Protection Appliance, Data Domain, Data Domain Deduplication Storage Systems, Integrated Data Protection Appliance Family, PowerProtect Data Protection Hardware
文章属性
文章编号: 000053738
文章类型: Solution
上次修改时间: 01 5月 2024
版本:  5
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。