NVP-vProxy 备份未使用 hotadd 模式，并显示错误：虚拟磁盘 [磁盘名称] 不支持 HotAdd 模式

摘要: NetWorker VMware Proxy （NVP） 虚拟机备份失败，虚拟磁盘 [磁盘名称] 不支持 HotAdd 模式，因为磁盘是 IDE 虚拟磁盘。 HotAdd 模式无法与 IDE 虚拟磁盘配合使用，因此如果 NBD 传输模式未列为回退传输模式，则备份失败。

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症状

  • vProxy 应用装置仅使用 hotadd 向 NetWorker 注册。NBD 会话设置为 0（已禁用）。
  • 虚拟机备份失败，表明虚拟磁盘 [磁盘名称] 不支持 HotAdd 模式。
  • 无法备份的虚拟机磁盘在 VMware 中配置为 IDE 磁盘。 
  • vProxy /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/vbackupd-vddk.log 报告：
VDDK: INFO: error Mounting VM using transport hotadd failed : Cannot use hotadd transport to mount Virtual Machines with disks that are not SCSI or SATA (adapter type: ide).
VDDK: INFO error Cannot use mode hotadd to access vCenter_Cannot mount using this method. (Mounting VM [name] using transport hotadd failed : Cannot use hotadd transport to mount Virtual Machines with disks that are not SCSI or SATA (adapter type: ide).)

原因

HotAdd 传输模式不支持 IDE 磁盘。

解决方案

有两个选项可用。

选项 1：

首选传输方法是 HotAdd。要支持热添加，请将 VMware 中的磁盘和磁盘控制器类型从 IDE 更改为 SCSI 磁盘;这支持 hotadd。请与您的 VMware 管理员联系以进行这些更改。
请参阅 VMware 知识库文章：https://kb.vmware.com/s/article/1016192 此超链接会将您带往 Dell Technologies 之外的网站。

选项 2：

在 vProxy 应用装置属性中启用“回退到 IDE 磁盘的 NBD”。
1.以管理员用户身份登录 NetWorker 管理控制台。
2.转至 Devices-VMware>Proxies 。
提醒：对于 NetWorker Web 用户界面 （NWUI），请转至 Protection-VMware> 代理 。

3.打开 vProxy 应用装置属性。
4.在 配置 选项卡中，为 IDE 磁盘选择 是 以回退到 NBD 。

image.png

提醒：此方法可确保 NBD 仅用于 IDE 磁盘。NBD 将不用于备份可访问 HotAdd 的其他 SCSI 磁盘。如果用于备份 IDE 虚拟机的备份策略使用“vProxy 自动选择”，则必须将此设置应用于工作流可能选择的任何 vProxy;否则，如果选择了未启用此设置的 vProxy，则可能会出现间歇性故障。另一种方法是将具有 IDE 磁盘的虚拟机隔离到单独的组和备份策略中。在此新策略中，使用“手动 vProxy 选择”选择已启用此设置的 vProxy。

其他信息

《NetWorker VMware 集成指南》中记录了 HotAdd 要求和限制;可通过以下网址获得： https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs

受影响的产品

NetWorker Series

产品

NetWorker Series
文章属性
文章编号: 000056629
文章类型: Solution
上次修改时间: 29 9月 2023
版本:  3
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