Dell EMC Unity: Unisphere-käyttöliittymä kaatuu ajoittain (käyttäjän korjattavissa)

摘要: Unisphere-käyttöliittymä kaatuu usein ja reagoi hitaasti.

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
查看其他资源

症状



Unisphere-käyttöliittymä kaatuu usein ja reagoi hitaasti.

Hallintapalvelujen uudelleenkäynnistäminen ratkaisee ongelman vain tilapäisesti.

原因

Ongelma johtuu virtuaalikoneiden liiallisista /api/types-pyynnöistä.

解决方案

Unity-järjestelmänvalvojan on selvitettävä, mitkä isännät lähettävät kyseisiä kutsuja Unity-järjestelmään.

Väliaikaisena ratkaisuna hallintapalvelut voidaan käynnistää uudelleen, lisätietoja artikkelissa 000490488.

Jotta ongelman voi ratkaista, isännät ja niiden virtuaalikoneet on kuitenkin pysäytettävä ja tutkittava, koska ne ovat ongelman syynä.

Jos tarvitset lisäohjeita tai selvennystä, ota yhteys tukeen ja tutustu artikkeliin 000541664.

其他信息

Tämän toiminnan voi vahvistaa tarkastelemalla access_logiin kirjattavien /api/types-pyyntöjen määrää.
Se voidaan vahvistaa seuraavalla komennolla:
service@spa:~/user# grep -i "GET /api/types" /nas/http/logs/access_log | wc -l
3873

Voit selvittää pyynnöistä vastuussa olevat isännät seuraavalla komennolla:
service@spa:~/user# cat /nas/http/logs/access_log | grep -i  "/api/types/loginSessionInfo"
10.60.15.70 - - [19/Mar/2020 06:45:42.597172] 2548 [19/Mar/2020 06:45:42.599720] "GET /api/types/loginSessionInfo/instances HTTP/1.1" 302 294 "-""-""-"
10.60.15.70 - - [19/Mar/2020 06:46:43.305886] 2195 [19/Mar/2020 06:46:43.308081] "GET /api/types/loginSessionInfo/instances HTTP/1.1" 302 294 "-""-""-"
10.60.15.70 - - [19/Mar/2020 06:47:43.964377] 2591 [19/Mar/2020 06:47:43.966968] "GET /api/types/loginSessionInfo/instances HTTP/1.1" 302 294 "-""-""-"
10.60.15.70 - - [19/Mar/2020 06:48:44.750100] 2362 [19/Mar/2020 06:48:44.752462] "GET /api/types/loginSessionInfo/instances HTTP/1.1" 302 294 "-""-""-"
10.60.15.70 - - [19/Mar/2020 06:49:45.415558] 2575 [19/Mar/2020 06:49:45.418133] "GET /api/types/loginSessionInfo/instances HTTP/1.1" 302 294 "-""-""-"
10.60.15.70 - - [19/Mar/2020 06:50:46.090056] 3108 [19/Mar/2020 06:50:46.093164] "GET /api/types/loginSessionInfo/instances HTTP/1.1" 302 294 "-""-""-"
10.60.15.70 - - [19/Mar/2020 06:51:46.763939] 2181 [19/Mar/2020 06:51:46.766120] "GET /api/types/loginSessionInfo/instances HTTP/1.1" 302 294 "-""-""-"
Kuten yllä olevasta esimerkistä näkyy, IP-osoitteen 10.60.15.70 isäntä saattaa olla yksi ongelman aiheuttajista.

受影响的产品

Dell EMC Unity Family

产品

Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity XT 380, Dell EMC Unity XT 380F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity XT 480, Dell EMC Unity XT 480F, Dell EMC Unity 500 , Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity 650F, Dell EMC Unity XT 680, Dell EMC Unity XT 680F, Dell EMC Unity XT 880, Dell EMC Unity XT 880F, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid, Dell EMC UnityVSA Professional Edition/Unity Cloud Edition ...
文章属性
文章编号: 000058558
文章类型: Solution
上次修改时间: 11 12月 2025
版本:  4
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。