Avamar: Error "Se produjo una excepción de Java" cuando se intenta iniciar Avamar Administrator

摘要: Avamar: Error "Se produjo una excepción de Java" cuando se intenta iniciar Avamar Administrator.

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症状

Entorno:
  • Windows 7 (64 bits)
  • Servidor Avamar v7.4.0-177
  • Versión de Java: 1.8.0_102 de 64 bits (descargado desde la página Avamar server Downloads)
Cuando se inicia Avamar Administrator, antes de que aparezca la pantalla de inicio de sesión, vemos;
Se produjo una excepción de Java:


Vemos una ventana emergente que informa que se produjo una excepción de Java:
Panel de control de Windows > Panel >> de control de Java Java muestra que las versiones 1.7 y 1.8 están instaladas:
Java muestra que las versiones 1.7 y 1.8 están instaladas:

Si hacemos clic con el botón secundario en el acceso directo del iniciador de programa en C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\EMC Avamar\Administrator\<version>

El campo "target location" apunta a jre7.

"C:\Program Files (x86)\avs\administrator\7.4.0.177\bin\mcgui.bat" C:\PROGRA~2\Java\jre7

原因

Java 8 no se instaló o se instaló después de instalar el software Avamar Administrator.

解决方案

  1. Desinstale el software Avamar Administrator v7.4.
  2. Instale la versión de Java que se proporciona en la página de descargas de Avamar Administrator (http://avamarservername/) > Downloads
  3. Reinstale el software Avamar Administrator v7.4.

    受影响的产品

    Avamar

    产品

    Avamar
    文章属性
    文章编号: 000064560
    文章类型: Solution
    上次修改时间: 10 2月 2025
    版本:  4
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