MyService360 voor de eerste keer openen

Voor toegang tot MyService360 moet u een online account hebben en een zakelijk e-maildomein gebruiken dat is gevalideerd voor uw onderneming. Hierdoor kan MyService360 alle supportinformatie, opties en functies presenteren die relevant zijn voor uw bedrijf of organisatie. E-mailaccounts die niet specifiek voor zakelijke accounts zijn, zoals Gmail of Hotmail, kunnen niet worden gebruikt voor volledige toegang op ondernemingsniveau.  

Een bedrijfsaccount maken 

Ga aan de slag op de online supportsite (Dell.com/support). Dit is een met een wachtwoord beveiligde serviceportal die toegang biedt tot een reeks tools en inhoud om Dell producten te optimaliseren en technische informatie en support te verkrijgen.

Registreren voor een zakelijk account bij Dell biedt ook toegang tot geavanceerde service-informatie in het MyService360-dashboard. Volg de stappen in Registreren voor toegang tot Dell Technologies Online Support of upgrade een bestaand account om de registratie van nieuwe gebruikers voor zakelijke gebruikers te voltooien of om een bestaand account te upgraden voor toegang op bedrijfsniveau.

---

MyService360 voor de eerste keer openen 

Zodra u een bevestigingsmail ontvangt dat de installatie van uw zakelijke account is voltooid, meldt u zich aan bij MyService360 vanaf de online supportwebsite (Dell.com/support) met uw aanmeldingsgegevens. Uw MyService360-dashboard wordt standaard geopend op het tabblad Samenvatting .

Uw bedrijfsbeheerder bepaalt welke informatie u ziet in MyService360 over de sites van uw bedrijf en Dell producten. Onder de naam van uw bedrijf kunt u Kies uw sites/producten selecteren om uw lijst met sites te wijzigen door Accountsites uit uw standaardlijst te wissen. Daarnaast kunt u de data in uw MyService360-weergave verder verfijnen door een aangepaste groep toe te voegen of te wijzigen.
 

Afbeelding 1: Tabblad Samenvatting - Eerste weergave.

Zie Aangepaste groepen maken en beheren voor meer informatie over aangepaste groepen. 

Zie Bedrijfsbeheer - Sites en contactpersonen weergeven en beheren, en Veelgestelde vragen over bedrijfsbeheer voor meer informatie over bedrijfsbeheer. 

Zie het MyService360 Knowledge Center voor meer informatie over de functies van MyService360.