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So finden Sie das Produktmodell Ihres Dell Computers

摘要: Dieser Artikel enthält Informationen zur Identifizierung der Produktmodellnummer für Ihren Dell Computer. Wenn Sie Ihre Dell Produktmodellnummer identifizieren, können Sie spezifischen Support wie Treiber, Handbücher, technische Daten und Funktionen erhalten. ...

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文章内容


说明

HINWEIS: Dell empfiehlt, dass Sie die Dell.com/support Website Ihren Dell Computer mithilfe von SupportAssist erkennen lassen oder die Service-Tag-Nummer oder den Express-Servicecode Ihres Dell Computers eingeben, um die Produktmodellnummer zu identifizieren und personalisierten Support zu erhalten.

Verschiedene Methoden zur Ermittlung der Modellnummer Ihres Dell Computers

  1. Verwenden des Produktetiketts auf Ihrem Dell Computer
  2. Verwenden der Dell SupportAssist-App für Microsoft Windows
  3. Verwenden des Dienstprogramms für Windows-Systeminformationen
  4. Verwenden des BIOS Ihres Dell Computers

Wenn Sie Ihre Dell Produktmodellnummer identifizieren, können Sie spezifischen Support wie Treiber, Handbücher, technische Daten und Funktionen erhalten.

Methode 1: Verwenden des Produktetiketts auf Ihrem Dell Computer

Bei den meisten Computern befindet sich die Nummer des Produktmodells auf einem Etikett oder Aufkleber außen am Gehäuse.

  • Dell Laptops: untere Abdeckung, Basis, Akkufach, Bildschirm, Tastaturverkleidung oder Handauflage.
  • Dell Desktops und All-in-one-Geräte: An der Oberseite, Rückseite oder Seite des Tower-Gehäuses, an der unteren Rückseite oder am Ständer eines All-in-one-Computers.
  • Dell Tablets: Bildschirm oder Rückseite
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Methode 2: Verwenden der Dell SupportAssist-App für Microsoft Windows

SupportAssist ist eine Dell Anwendung, die auf Ihrem Windows-Computer vorinstalliert ist. Es verwendet Updates und proaktive Lösungsfunktionen zur Unterstützung, Identifizierung und Vermeidung von Problemen. Beim Öffnen der Anwendung wird Ihr Produktmodell angezeigt.

Anleitung zum Bestimmen des Produktmodells mithilfe von SupportAssist

Unter Windows 11 und Windows 10

  1. Geben Sie im Suchfeld SupportAssist ein.
  2. Wählen Sie den Support Assist-Client aus den Suchergebnissen aus, um die Anwendung zu öffnen. Wenn SupportAssist nicht in den Suchergebnissen aufgeführt wird, bedeutet dies, dass die Anwendung nicht auf Ihrem Computer installiert ist. Weitere Informationen zum Herunterladen und Installieren von SupportAssist finden Sie auf der Seite SupportAssist für PCs für den Privatgebrauch .
  3. Ihr Produktmodell wird im Hauptfenster der Anwendung angezeigt.

Unter Windows 8 (8.1)

  1. Wischen Sie vom rechten Bildschirmrand aus über den Bildschirm oder bewegen Sie den Cursor zur oberen rechten Ecke des Bildschirms, bis die Charms-Leiste angezeigt wird.
  2. Wählen Sie Search (Suchen).
  3. Geben Sie im Suchfeld SupportAssist ein.
  4. Tippen oder klicken Sie auf den Support Assist-Client in den Suchergebnissen, um die Anwendung zu öffnen. Wenn SupportAssist nicht in den Suchergebnissen aufgeführt wird, bedeutet dies, dass die Anwendung nicht auf Ihrem Computer installiert ist. Weitere Informationen zum Herunterladen und Installieren von SupportAssist finden Sie auf der Seite SupportAssist für PCs für den Privatgebrauch .
  5. Ihr Produktmodell wird im Hauptfenster der Anwendung angezeigt.

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Methode 3: Verwenden des Dienstprogramms für Windows-Systeminformationen

Die Windows-Systeminformationen (auch bekannt als msinfo32) zeigen ein Menü zur Computerzusammenfassung mit Details wie Modell, Hersteller und Betriebssystemversion an.

Anleitung zum Bestimmen des Produktmodells mithilfe der Windows-Systeminformationen

HINWEIS: Drücken Sie die Tasten Windows-Logo + Unterbrechung , um das Fenster mit den Windows-Systeminformationen schnell zu öffnen. Auf einigen Laptops drücken Sie Windows Logo + Fn + Pause, wenn die Tastatur des Laptops keine Pause-Taste hat, und befolgen Sie die nachfolgenden Anweisungen.

Windows 11 oder Windows 10

  1. Geben Sie im Suchfeld den Text System ein.
  2. Wählen Sie in der Liste der Suchergebnisse unter Einstellungen System aus.
  3. Suchen Sie nach Modell: im Abschnitt „System“.

Windows 8 (8.1)

  1. Wischen Sie vom rechten Bildschirmrand aus nach innen, und tippen Sie dann auf Suchen (wenn Sie eine Maus verwenden, bewegen Sie den Mauszeiger über die untere rechte Ecke des Bildschirms, bewegen Sie den Mauszeiger nach oben, und klicken Sie dann auf Suchen).
  2. Geben Sie msinfo32 im Suchfeld ein.
  3. Berühren oder klicken Sie in der Liste der Suchergebnisse auf msinfo32, um das Fenster Systeminformationen zu öffnen.
  4. Suchen Sie nach Modell: im Abschnitt „System“.

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Methode 4: Verwenden des BIOS oder UEFI Ihres Dell Computers

Die Abkürzung BIOS steht für Basic Input/Output System. Beim Einschalten des Computers wird zuerst die BIOS- oder UEFI-Firmware ausgeführt, um zu überprüfen, ob Ihre Hardware funktioniert. Anschließend wird das Betriebssystem gestartet. Sie können das BIOS aufrufen, um grundlegende Informationen zur Hardware Ihres Dell Computers zu erhalten, ohne das Betriebssystem verwenden zu müssen.

Anleitung zum Bestimmen der Produktmodellnummer im System-BIOS oder -UEFI.

  1. Schalten Sie den Computer ein.
  2. Wenn Sie den Bildschirm mit dem Dell Logo sehen, drücken Sie mehrere Male die Taste F2, um auf das BIOS oder UEFI zuzugreifen. Wenn das Betriebssystem gestartet wird, starten Sie den Computer neu und versuchen Sie es erneut.
  3. Suchen Sie im BIOS- oder UEFI-Menü das Produktmodell im Menütitel oder unter Systemname.

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Chromebox, Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations

上次发布日期

16 4月 2024

版本

14

文章类型

How To