Dell Encryption évolue de manière incorrecte avec la résolution de l’interface utilisateur

Produits concernés :

• Dell Encryption Enterprise
• Dell Encryption Personal
• Dell Endpoint Security Suite Enterprise
• Dell Data Protection | Enterprise Edition
• Dell Data Protection | Personal Edition
• Dell Endpoint Security Suite Pro
• Dell Data Protection | Security Tools

Versions concernées :

• v8.10 et 8.17

Systèmes d’exploitation concernés :

• Windows 10 (RTM, 1511, 1607, 1703)

Sans objet

Sur certains appareils qui sont livrés avec des écrans UHD (4k), et sur lesquels la mise à l’échelle de l’interface utilisateur au sein de Windows 10 est définie sur 250 %, l’interface utilisateur peut s’afficher de manière incorrecte et être difficile à parcourir dans l’application Dell Data Security Console.

Ce problème peut être temporairement résolu en exécutant l’application Dell Data Security Console en mode de compatibilité pour Windows 8.

Pour activer le mode de compatibilité :

1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône et sélectionnez Propriétés.
   
2. Sélectionnez l’onglet Compatibilité.
   
3. Vérifiez que la case Mode de compatibilité est intitulée Exécuter ce programme en mode de compatibilité pour : et laissez le paramètre sur Windows 8.
   
4. Cliquez sur Appliquer , puis sur OK pour appliquer les modifications.

Pour contacter le support technique, consultez l’article Numéros de téléphone du support international Dell Data Security.
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