Dell Encryption 无法根据 UI 分辨率进行缩放

摘要: Dell Encryption(以前称为 Dell Data Protection |在 Windows 10 中将缩放设置为 250% 时,加密)在 4k 显示器上的缩放不正确。

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

提醒:

受影响的产品:

  • Dell Encryption Enterprise
  • Dell Encryption Personal
  • Dell Endpoint Security Suite Enterprise
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Data Protection | Personal Edition
  • Dell Endpoint Security Suite Pro
  • Dell Data Protection | Security Tools

受影响的版本:

  • v8.10 和 8.17

受影响的操作系统:

  • Windows 10(RTM、1511、1607、1703)

原因

不适用

解决方案

提醒:此问题已在 v8.18 中得到解决。

在附带 UHD (4k) 屏幕的某些设备上,如果 Windows 10 中的 UI 缩放比例设置为 250%,则 UI 可能会显示不正确,并且难以在 Dell Data Security Console 应用程序中导航。

缩放不当问题的示例

通过在 Windows 8 的兼容性模式下 运行 Dell Data Security Console 应用程序,可以暂时解决此问题。

要启用兼容性模式,请执行以下操作:

  1. 右键单击图标,然后选择 属性
    右键单击 DDS 图标
  2. 选择 Compatibility(兼容性)选项卡
    兼容性选项卡
  3. 选中“兼容模式”复选框是否标记为“ 在兼容模式下运行此程序”:并将设置保留在 Windows 8 上。
    Windows 8 兼容模式
  4. 依次单击 ApplyOK 以强制执行更改。

要联系支持部门,请参阅 Dell Data Security 国际支持电话号码
转至 TechDirect,在线生成技术支持请求。
要获得更多见解和资源,请加入戴尔安全社区论坛

其他信息

 

视频

 

受影响的产品

Dell Encryption, Dell Endpoint Security Suite Pro, Dell Endpoint Security Suite Enterprise
文章属性
文章编号: 000124977
文章类型: Solution
上次修改时间: 18 6月 2024
版本:  12
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。