Windows Autopilot - 서비스를 받기 위한 컴퓨터 준비

Windows Autopilot에 대한 자세한 정보는 다음을 참조하십시오.

• Windows Autopilot 개요

지원되는 운영 체제:

• Windows 10 Pro
• Windows 10 Pro for Workstations
• Windows 10 Enterprise
• Windows 10 IoT Enterprise
• Windows 11 Pro
• Windows 11 Pro for Workstations
• Windows 11 Enterprise
• Windows 11 IoT Enterprise

Autopilot 등록 취소

마더보드를 교체하기 전에 Autopilot 디바이스의 등록을 취소해야 합니다.

최종 사용자이거나 기술 지원팀에서 일하는 경우 조직의 IT 부서에 문의하여 디바이스의 등록을 취소하도록 요청합니다.

이 프로세스는 컴퓨터를 수리하거나 교체하기 전에 수행해야 합니다.

내 디바이스가 Autopilot에 등록되어 있는지 어떻게 알 수 있습니까?

1. 운영 체제 바탕 화면에서 시작 메뉴를 엽니다.

2. Start 메뉴를 클릭하고 다음을 입력합니다. Company Portal 입력을 통해 검색을 실행합니다.

   (검색에서 회사 포털을 반환하지 않는 경우 디바이스가 Autopilot에 등록되지 않을 가능성이 높습니다.)

3. 회사 포털 응용 프로그램 검색 반환 아래에 표시되는 열려 있는 링크를 클릭합니다.

4. 회사 포털이 열리면 디바이스까지 아래로 스크롤합니다.

5. 등록된 컴퓨터인 경우 해당 컴퓨터가 여기에 나열 됩니다.

마더보드를 교체하기 전에 IT 부서에 문의하여 Intune에서 디바이스 등록을 취소하십시오.

BitLocker 및/또는 장치 암호화

Dell은 컴퓨터의 서비스를 차단하거나 지연하는 복구 시나리오를 방지하기 위해 Microsoft BitLocker를 일시 중단하는 것을 권장합니다.

• Autopilot 프로그램에서 Autopilot 디바이스 등록 취소

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Autopilot 재등록

컴퓨터를 수리한 후에는 회사 정책을 적용하기 위해 InTune에 등록 또는 재등록해야 합니다.

이 프로세스를 수행하려면 IT 조직의 수동 설정 단계가 필요합니다.

1. 하드웨어에 저장된 정보를 컴퓨터에서 수집하는 방법은 다음과 같습니다.

   • 하드웨어 해시를 수집하는 방법

2. 하드웨어 해시를 다음의 InTune 포털에 업로드합니다(수동 또는 PowerShell 스크립트 Get-WindowsAutoPilotInfo 사용). Get-WindowsAutoPilotInfo명령 사용):

   • Get-WindowsAutoPilotInfo 3.5

3. 하드웨어 해시가 성공적으로 등록되었다는 확인 메시지가 나타날 때까지 기다립니다.

4. Windows를 재부팅하고 배포를 계속합니다.

   • Windows Autopilot 사용자 구동 모드

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자주 묻는 질문:

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권장 문서

다음은 사용자가 관심 있을 만한, 이 주제와 관련된 몇 가지 권장 문서입니다.

• Windows AutoPilot - OEM 파트너로 Dell 초대
• Windows Autopilot에 바인딩된 하드웨어 교체
• Windows Autopilot - Windows 시작 페이지에 다른 사용자의 정보가 표시됨