Сбой Dell Security Management Server Virtual во время модернизации

Затронутый продукт:

• Dell Security Management Server Virtual
• Dell Data Protection | Virtual Edition

Неприменимо

Во время модернизации Dell Security Management Server Virtual может возникнуть сбой, указывающий на то, что обращение в службу поддержки аналогично этому:

Рис. 1. (только на английском языке) Сбой Виртуального сервера Dell Security Management Server

Пользователь получает второе сообщение об ошибке, указывающее на связь с системным администратором:

Рис. 2. (только на английском языке) Сообщение об ошибке установки при обновлении

Чтобы продолжить обновление, убедитесь, что в Dell Security Management Server Virtual нет незафиксированных политик.

Для получения информации о том, как заверять политику, см. статью Изменение политик на сервере Dell Data Protection Server.

Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.