Dell Dizüstü Bilgisayarda POST Yok veya Sistem Başlatma Sorununu Giderme

İçindekiler:

1. Bu Bir POST Yok Sorunu Mu?
2. POST Yok Kodlarını Tanımlama
3. Hatayı Doğrulama
4. Hata Kodunu Kullanarak Sorun Giderme
5. Hata Kodu Olmadan Sorun Giderme

Bilgisayarınızı bir POST veya başlatma sorunundan kurtarmak için bu hızlı adımları deneyin.

Gerekli değil

1. Bu Bir POST Yok Sorunu Mu?

Sisteminizde Başlatma sorunları yaşanıyor mu?

Varsa sorunu daha ayrıntılı bir şekilde giderebilmeniz için sorulacak birkaç temel soru vardır.

• Herhangi bir hasar oluştu mu veya sistemin üzerine herhangi bir sıvı döküldü mü? Yanıtınız evetse sisteminizin garanti durumunu netleştirmek için Teknik desteğinizle iletişime geçin. Servis etiketiniz varsa garanti durumunuzu Destek Hizmetleri ve Garanti sitemizdende kontrol edebilirsiniz. Sisteminiz Kazayla Oluşan Hasar kapsamında yer almazsa bu durumun çözümüyle ilgili ücretlendirilebilir bir çağrı için ödeme yapmanız gerekebilir.
• Makinede yaşam belirtisi olmaması, görünür LED'lerin yanmaması ve herhangi bir ses duyulmaması gibi başlatma sorunu güçle mi ilgili? Dell bilgisayarınızı bir güç sorunundan kurtarmak için bu hızlı adımları deneyin.
• Bilgisayarda yaşam belirtisi var ancak başlatma sorunu, bilgisayarın Dell Giriş ekranına ulaşmasını veya bu ekranı geçmesini engelliyor mu? Bu durumda, bir Post Yapılamama sorunu yaşıyor olabilirsiniz. POST, AÇILIŞ SIRASINDA KENDİ KENDİNİ SINAMA anlamına gelir. Bilgisayarınız her başlatıldığında bu işlemi gerçekleştirilir. Bir dizi donanım denetiminden geçer ve arızaları bildirir. Daha fazla sorun giderme işlemi için bu kılavuzda ilerlemeye devam edin.
• Dell Giriş ekranından sonra yükleme yapmayan işletim sisteminizle ilgili başlatma sorunu kayboluyor mu? Bu durumda, bir Önyükleme Yok sorunu yaşıyor olabilirsiniz. Bilgisayarınızı bir önyükleme sorunundan kurtarmak için bu hızlı adımları deneyin.
• İşletim sisteminin başlatıldığını duyup sistemdeki LED'lerin bilgisayarın önyüklendiğini gösterdiğini görebilmenize rağmen bu sırada LCD ekranda hiçbir şey gösterilmiyor mu? Dell bilgisayarlardaki video sorunlarını çözmek için bu hızlı adımları deneyin.

Başa Dön

2. POST Yok Kodlarını Tanımlama

Diğer sorunları elediyseniz geriye POST Yok sorununu giderme ile ilgili seçenekler kalır. Yapılacak ilk şey, makinenin durumunu ve size raporladığını doğrulamaktır. POST Yok LED i ve Sesli Uyarı kodlarının bir listesini buradan edinebilirsiniz:
Dizüstü Bilgisayarlar İçin Tanılama ve Pil Göstergeleri (Masaüstü Bilgisayarlar hakkında bilgi almanız gerekiyorsa Dell Masaüstü Bilgisayardaki Sesli Uyarı Kodlarını Anlama makalesine bakın.)

Güç LED'i

Yanar halde kalıyor mu, yanıp sönüyor mu veya bir süre yandıktan sonra kapanıyor mu?

Tanılama LED'leri

Tüm Dell Latitude sistemleri, POST sırasında sistemin hangi noktada bir sorunla karşılaştığına dair öneride bulunabilen tanılama LED'leriyle birlikte verilir.

Her Türlü Sesli Uyarı

POST Yok sorunu için birkaç sesli uyarı bulunur. Bunlar, POST sırasında sistemin Tanılama LED'leriyle hangi noktada bir hata bulduğuna dair öneride bulunabilir.

Ekran Hata İletisi

Sistem POST işlemi boyunca yeterince ilerlediyse klavyeler, sabit sürücü, Video ve benzeri ile ilgili bir ekran hatası alabilirsiniz.

Başa Dön

3. Hatayı Doğrulama

Dizüstü bilgisayara bağlı çevre birimi bulunmadığından ve bunların Takma Biriminin dışında olduğundan emin olun. Takılı birimler varsa bağlantılarını kesin ve POST'u yeniden kontrol edin. Takma Birimi yokken sisteme ayrı ayrı pil ya da AC Adaptörü takıldığında sorun aynı mı?

• Önyükleme tamamlanıyorsa hata geri dönene kadar her çevre birimini yeniden takın. Temel neden muhtemelen bu son parçadır. Sorunun sistemdeki konnektör olmadığından emin olmak için başka bir benzer parça deneyin ve ardından Teknik Destek biriminizle iletişime geçin.
• Aynı durum devam ediyorsa kılavuzu okumaya devam edin.

LED'ler yanar ve siz kodu görmeden veya duymadan önce sistem kapanırsa, makineyi çalıştırmak için hem Fn> tuşunu hem de <Güç Düğmesini aynı anda basılı tutun. Tuşları birlikte basılı tutarsanız makine kapanıp açılarak kodları veya sesli uyarıları almanızı sağlar. Tuşu ve güç düğmesini bırakırsanız yerleşik tanılamaya önyükleme yapmayı denemelidir. Önyükleme Öncesi Sistem Değerlendirmesi ne (PSA) Dell logo ekranında F12 tuşuna basılarak ve menüden Diagnostics seçilerek erişilebilir.

• LED veya Sesli Uyarı kodunuz varsa bu sorunu birlikte ayrıntılı olarak gidermek için Teknik Destek biriminizi arayabilir veya Bölüm 4'e gidebilirsiniz.
• LED veya Sesli Uyarı kodu alamıyorsanız Bölüm 5'e gidin.
• Tanılama çalışırken herhangi bir hata kodu bildirildi mi? Aldığınız herhangi bir hata koduyla birlikte Teknik Destek biriminizle iletişime geçin. Ek adımlar gerçekleştirmenizi isteyebilirler.

Başa Dön

4. Hata Kodunu Kullanarak Sorun Giderme

Belirli bir sorun türünü gösteren belirli bir hata kodu aldıysanız bu, odaklanacağınız konuları sınırlandırarak sorun giderme işlemini önemli ölçüde hızlandırabilir. Örneğin bir bellek hata kodu aldıysanız bu, doğrudan birimdeki bellek sorununu giderme adımına geçmenizi sağlar. Bu bir Video hatasıysa yine video sorununu giderme adımına geçin. Hatanızı gidermenin en kolay yolu Çıkarma ve Değiştirme prosedürleridir.

Çıkarma

Bu, etkilenen parçanın çıkarılması ve başlatma sırasında dizüstü bilgisayar tarafından bildirilenin değişip değişmediğinin görülmesi anlamına gelir. Yukarıdaki örnekle devam edelim. Belleği çıkardığınızda hata, belleğin algılanmadığını bildirecek şekilde değişti mi? Yeniden yerleştirdiğinizde hata yeniden meydana geldi mi?

Değiştirme

Bu, sorunun tekrarlanıp tekrarlanmadığını veya çözülüp çözülmediğini görmek için parçanın başka bir yuvaya taşınması veya parçanın benzer bir modele ait bir parçayla değiştirilmesi anlamına gelir.

Arızalı olabilecek parçaları çıkarır ve bunları çalışır durumda olduğu bilinen parçalarla değiştirir veya diğer bağlantı noktalarında kontrol ederiz. Böylece sorunun parçayla veya sistemle bağlantılı olup olmadığını kesin olarak tespit edebiliriz. Bu sorun giderme işlemini yerel Teknik Destek biriminize bildirerek sizin için çözümü hızlandırmalarını sağlayabilirsiniz.

Başa Dön

5. Hata kodu olmadan sorun giderme

POST Yok kodu almıyorsanız ve tanılama çalışmıyorsa hatayı belirlemek için genel sorun giderme işlemine geri dönmemiz gerekir. Sistemden mümkün olduğunca çok parçayı çıkarıp makineyi bu parçalar (Sabit Sürücü, CD/DVD Sürücüsü, Bellek, WiFi kartı, 3G kartı, Bluetooth kartı ve birime eklenen çıkarılabilir ortam ve flash bellek gibi ek parçalar gibi) çıkararak çalıştırmayı deneyin.

1. Tüm parçalar çıkarıldıktan sonra sorun hala devam ediyorsa Teknik Destek biriminiz, çağrınızı çözümlemeye yardımcı olmak için bu sorun giderme işlemini kullanabilir.
2. Hata değişirse tüm parçalar takılana veya arıza geri dönene kadar her defasında bir parçayı ekleme durumu söz konusudur. Hata herhangi bir noktada geri dönerse soruna neden olan, değiştirilen parça veya bağlantı noktasıdır. Tüm parçalar değiştirildiyse ve makine POST işlemi yapıyorsa soruna neden olan muhtemelen düzgün takılmamış bir parçadır.

Bu sorun giderme adımlarının aşağıdaki iki sorundan en azından birini başarmasını umuyoruz. Tekrar çalışır duruma geçmenizi sağlayabilir ya da hatayı yeterince daraltarak Teknik Destek biriminizin problemi olabildiğince çabuk çözmesine ve herhangi bir ikincil hata olasılığını azaltmasına yardımcı olabilir.

Başa Dön

İlgili Bilgiler

• Latitude Sistemleri - Post Yapılamıyor/Güç Yok/Görüntü Yok Sorunlarında Kendini Onarma 
• Dell bilgisayarlarda sık karşılaşılan sorunları nasıl çözeceğinizi öğrenin.
• Dell bilgisayarınızı bir güç sorunundan kurtarmak için hızlı adımlar.

Başa Dön

Önerilen Makaleler

Bu konuyla ilgili ilginizi çekebilecek bazı önerilen makaleleri burada bulabilirsiniz.

• Dell Dizüstü Bilgisayarlardaki Bip Kodlarını Anlama
• Dell Masaüstü Bilgisayarda POST Yapılamıyor, Güç Yok, Görüntü Yok
• Dell Bilgisayarınızda Güç Yok, POST Yok, Önyükleme Yok veya Görüntü Yok sorunlarının giderilmesi
• Dell Dizüstü Bilgisayarda Güç Sorunlarını Giderme
• Dell Dizüstü Bilgisayarlardaki Yaygın Bellek Sorunlarını Tanılama ve Çözme