NVP - vProxy: A recuperação em nível de arquivo gera o erro "Cannot create handle for: O sistema não consegue localizar o caminho especificado"
摘要: A FLR da VM realizada por meio do appliance vProxy do NetWorker VMware Protection (NVP) falha com a mensagem "cannot create handle .. o sistema não consegue localizar o caminho especificado" quando o caminho do arquivo excede 260 caracteres. ...
本文适用于
本文不适用于
本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
症状
A integração NetWorker VMware Protection está configurada com o equipamento vProxy. A FLR (File Level Recovery, recuperação em nível de arquivo) da máquina virtual (VM) falha com a seguinte mensagem:
159373:nsrvproxy_flr_recover: vProxy Log: YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR: [89] Discovery: Cannot get security data for 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR#########\00-E$\A Very\Long\Directory\Path\To\The\File\filename.doc': The filename, directory name, or volume label syntax is incorrect.
159373:nsrvproxy_flr_recover: vProxy Log: YYYY-MM-DD HH:MM:SS WARN: [89] Discovery: Cannot get attributes for 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR#########\00-E$\A Very\Long\Directory\Path\To\The\File\filename.doc': Cannot get security data for 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR#########\00-E$\A Very\Long\Directory\Path\To\The\File\filename.doc': The filename, directory name, or volume label syntax is incorrect.
159373:nsrvproxy_flr_recover: vProxy Log: YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR: [89] Recovery: Cannot create handle for 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR#########\00-E$\A Very\Long\Directory\Path\To\The\File\filename.doc': The system cannot find the path specified.
原因
O file system NTFS do Microsoft Windows é compatível com uma profundidade de caminho (nomes de arquivos e pastas) de até 32.000 caracteres, mas o Shell do Win32 é limitado a um máximo de 260 caracteres. O erro de recuperação em nível de arquivo é causado porque o caminho e o nome do arquivo excedem o limite de caracteres do Shell do Win32.
解决方案
A partir dos sistemas operacionais Microsoft Windows 10 e 2016, uma nova opção está disponível para habilitar longos caminhos longos do Shell Win32. A opção de caminhos longos do Win32 é um recurso "opt-in" e não está habilitada por padrão. Para resolver o erro FLR, a opção de caminhos longos do Win32 deve ser ativada no client de destino.
Para ativar a opção "Habilitar caminhos longos do Win32" no Editor de política de grupo, navegue até: > Modelos administrativos de configuração do computador Sistema file system
Para obter mais informações e procedimentos alternativos para habilitar caminhos longos do Win32, consulte a seção "Habilitar caminhos longos >> no Windows 10, versão 1607 e posterior" da seção "Naming Files, Paths and Namespaces" Documentação da Microsoft: https://docs.microsoft.com/en-us/windows/win32/fileio/naming-a-file
Para ativar a opção "Habilitar caminhos longos do Win32" no Editor de política de grupo, navegue até: > Modelos administrativos de configuração do computador Sistema file system
Para obter mais informações e procedimentos alternativos para habilitar caminhos longos do Win32, consulte a seção "Habilitar caminhos longos >> no Windows 10, versão 1607 e posterior" da seção "Naming Files, Paths and Namespaces" Documentação da Microsoft: https://docs.microsoft.com/en-us/windows/win32/fileio/naming-a-file
受影响的产品
NetWorker产品
NetWorker文章属性
文章编号: 000168667
文章类型: Solution
上次修改时间: 18 9月 2025
版本: 4
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。