NetWorker 服务器报告“Error：Server is disabled， duplicate enablers”

摘要: NetWorker 服务器报告“Error：升级 NetWorker 后，服务器处于禁用状态，重复启用程序”。存在重复的 CLP 更新许可证条目

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症状

  • NetWorker 服务器已迁移到与上一台服务器具有相同主机名/IP 地址的新主机。旧服务器处于离线状态，无法在网络上再访问。
  • 新服务器已将 NetWorker 软件从 NetWorker 8.x 升级到 18.x 或更高版本。
  • 在 NetWorker Management Console （NMC） 中禁用服务器并显示以下警报“Error：Server is disabled， duplicate enablers”
  • 正在使用的传统启用程序代码模型。

原因

创建了两个 CLP-Update 许可证。由于有两个服务器被禁用。无法从 NMC 中删除重复许可证。

解决方案

使用以下过程删除其中一个 CLP 更新许可证。
  1. 创建 \nsr\res\nsrdb 目录的拷贝。
  2. 收集 bootstrap 信息： mminfo -B
  3. 收集从 nsradmin 应用的所有许可证的拷贝（离线模式）
    1. nsradmin -d path_to_nsrdb_dir
    2. show name;enabler 代码;身份验证代码
    3. 打印类型：nsr 许可证
  4. 删除其中一个“CLP 更新许可证”
    1. 打印类型：nsr 许可证;名字：“CLP 更新许可证”
    2. 删除
    3. 是
    4. 否 （我们只需要删除其中一个）
    5. 退出
  5. 重新启动 NetWorker 服务：
Linux：nsr_shutdown
服务网络器启动
Windows：net stop nsrexecd /y
net start nsrd
net start gstd （如果 NMC 安装在同一主机上）

受影响的产品

NetWorker

产品

NetWorker
文章属性
文章编号: 000171568
文章类型: Solution
上次修改时间: 28 5月 2025
版本:  4
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