NetWorker NVP vProxy: VM-sikkerhedskopiering mislykkes med "Fejl: 5037-Cannot resolve IP address from Host DD_HOSTNAME_FAILOVER " (5037-Kan ikke løse IP-adresse fra værtens DD_HOSTNAME_FAILOVER"

NetWorker VMware Protection-integrationen (NVP) er konfigureret med vProxy-enheden.  Sikkerhedskopieringer på Virtual Machine (VM)-afbildningsniveau kan ikke åbne en session til destinations-Data Domain-enheden.  Logfilen for sikkerhedskopieringssessionen viser:

YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [NW_BUILD] UUID:VM_MOREF:VM_NAME: ddp_connect_with_config() failed, Hostname: DD_HOSTNAME, Err: 5037-Cannot resolve IP address from Host DD_HOSTNAME_FAILOVER for ip family 0
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [NW_BUILD] UUID:VM_MOREF:VM_NAME: Unable to open session to target device "DD_HOSTNAME".

• Destinations-Data Domain er ikke DNS-gensolvable.
• Påkrævede porte er blokeret mellem vProxy og Data Domain.

1. Log på vProxy via SSH (admin) og bekræft, at Data Domain er DNS-opløsning. FQDN-, shortname- og IP-adressen skal alle reagere korrekt: 
   1. nslookup-DataDomain_FQDN
   2. nslookup-DataDomain_ShortName
   3. nslookup-DataDomain_IPaddress

1. Hvis Data Domain ikke kan løses via DNS, og/eller fejlen også viser DD_HOSTNAME_FAILOVER tilføje en /etc/hosts-filpost i vProxy for Data Domain:

10.0.0.10           DataDomain01.domain.com       DataDomain01      DataDomain01-failover.domain.com

3. Bekræft, at vProxy kan nå Data Domain på følgende porte, og løs eventuelle porte, der ikke svarer: 22, 111, 131, 161, 2049, 2052

• NVP vProxy: Fejlfinding af netværksforbindelser til sikkerhedskopierings- og gendannelseshandlinger
• NetWorker: Sådan bruger du værktøjet DDPCONLÆSERK til at teste DD ddboost-tilslutning fra NetWorker-værter