NetWorker NVP vProxy: VM-varmuuskopiointi epäonnistuu virheen "Err: 5037-Cannot resolve IP address from Host DD_HOSTNAME_FAILOVER "

NetWorker VMware Protection -integraatio on määritetty vProxy Appliance -toiminnon kanssa.  Virtuaalikoneen näköistiedostotason varmuuskopiot eivät pysty avaamaan istuntoa Data Domain -kohdelaitteelle.  Palautusistunnon lokissa näkyy:

YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [NW_BUILD] UUID:VM_MOREF:VM_NAME: ddp_connect_with_config() failed, Hostname: DD_HOSTNAME, Err: 5037-Cannot resolve IP address from Host DD_HOSTNAME_FAILOVER for ip family 0
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [NW_BUILD] UUID:VM_MOREF:VM_NAME: Unable to open session to target device "DD_HOSTNAME".

• Data Domain -kohdetoimialuetta ei voi ratkaista DNS-määrityksessä.
• Tarvittavat portit on estetty vProxyn ja Data Domainin välillä.

1. Kirjaudu vProxyyn SSH:n (admin) kautta ja tarkista, onko Data Domain dns -ratkaisemaan se. FQDN-, pikanimi- ja IP-osoitteen pitäisi vastata oikein: 
   1. nslookup-DataDomain_FQDN
   2. nslookup-DataDomain_ShortName
   3. nslookup-DataDomain_IPaddress

1. Jos Data Domainia ei voi ratkaista DNS:n kautta ja/tai virhe näkyy myös DD_HOSTNAME_FAILOVER lisää /etc/hosts-tiedostomerkintä vProxyyn Data Domainia varten:

10.0.0.10           DataDomain01.domain.com       DataDomain01      DataDomain01-failover.domain.com

3. Varmista, että vProxy saa yhteyden Data Domainiin seuraavissa porteissa ja ratkaisee portit, jotka eivät vastaa: 22, 111, 131, 161, 2049, 2052

• NVP vProxy: Verkkoyhteyksien vianmääritys varmuuskopiointi- ja palautustoimintoja varten
• NetWorker: DDPCONNCHK-työkalun käyttäminen DD ddboost -yhteyden testaamiseen NetWorker-isännistä