NetWorker NVP vProxy: VMバックアップが「Err: 5037-ホストDD_HOSTNAME_FAILOVERからIPアドレスを解決できません」

NetWorker VMware Protection統合は、vProxyアプライアンスを使用して構成されています。  仮想マシン(VM)イメージ レベルのバックアップが、ターゲットData Domainデバイスへのセッションのオープンに失敗しています。  バックアップ セッション ログには、次の内容が表示されます。

YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [NW_BUILD] UUID:VM_MOREF:VM_NAME: ddp_connect_with_config() failed, Hostname: DD_HOSTNAME, Err: 5037-Cannot resolve IP address from Host DD_HOSTNAME_FAILOVER for ip family 0
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [NW_BUILD] UUID:VM_MOREF:VM_NAME: Unable to open session to target device "DD_HOSTNAME".

• ターゲットData DomainはDNS解決できません。
• 必要なポートは、vProxyとData Domainの間でブロックされます。

1. SSH(admin)を使用してvProxyにログインし、Data DomainがDNS解決可能かどうかを確認します。FQDN、短い名前、IPアドレスはすべて正しく応答する必要があります。 
   1. nslookup DataDomain_FQDN
   2. nslookup DataDomain_ShortName
   3. nslookup DataDomain_IPaddress

1. Data DomainがDNS経由で解決できない場合や、Data DomainのvProxyに/etc/hostsファイル エントリーを追加DD_HOSTNAME_FAILOVERエラーが表示される場合は、次の手順を実行します。

10.0.0.10           DataDomain01.domain.com       DataDomain01      DataDomain01-failover.domain.com

3. vProxyが次のポートでData Domainに到達できることを確認し、応答に失敗したポートを解決します。22, 111, 131, 161, 2049, 2052

• NVP vProxy：バックアップおよびリストア操作のためのネットワーク接続のトラブルシューティング
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