NetWorker NVP vProxy: Помилка резервного копіювання віртуальної машини з "Err: 5037-Не вдається визначити IP-адресу хоста DD_HOSTNAME_FAILOVER "

Інтеграція NetWorker VMware Protection налаштовується з vProxy Appliance.  Резервні копії образів на рівні віртуальної машини (ВМ) не відкривають сеанс на цільовому пристрої домену даних.  У журналі сеансів резервного копіювання відображаються:

YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [NW_BUILD] UUID:VM_MOREF:VM_NAME: ddp_connect_with_config() failed, Hostname: DD_HOSTNAME, Err: 5037-Cannot resolve IP address from Host DD_HOSTNAME_FAILOVER for ip family 0
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [NW_BUILD] UUID:VM_MOREF:VM_NAME: Unable to open session to target device "DD_HOSTNAME".

• Цільовий домен даних не розпізнається DNS.
• Необхідні порти заблоковані між vProxy та Data Domain.

1. Увійдіть у vProxy через SSH (admin) і підтвердьте, чи можна розпізнати домен даних DNS. FQDN, коротке ім'я та IP-адреса мають відповідати правильно: 
   1. nslookup DataDomain_FQDN
   2. nslookup DataDomain_ShortName
   3. nslookup DataDomain_IPaddress

1. Якщо домен даних не можна розпізнати через DNS та/або помилка також відображається, DD_HOSTNAME_FAILOVER додайте запис файлу /etc/hosts у vProxy для домену даних:

10.0.0.10           DataDomain01.domain.com       DataDomain01      DataDomain01-failover.domain.com

3. Переконайтеся, що vProxy може зв'язатися з доменом даних через наступні порти, вирішуючи будь-які порти, які не відповідають: 22, 111, 131, 161, 2049, 2052

• NVP vProxy: Усунення несправностей підключення до мережі для операцій резервного копіювання та відновлення
• NetWorker: Як використовувати інструмент DDPCONNCHK для перевірки підключення DD ddboost від NetWorker Hosts