安装或升级安装了 Secureworks Red Cloak 的 Dell Security Management Server 时出错

摘要: 在安装或升级已安装并启用 SecureWorks Red Cloak 的 Dell Security Management Server 时收到错误，该错误是关于现在用于报告的 PostGres 数据库，该错误会阻止 Dell Security Management Server 安装或升级。

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症状

受影响的产品：

  • 使用 PostGRES 数据库的 Dell Security Management Server

受影响的版本：

  • 9.4 及更高版本

原因

不适用

解决方案

为了解决此问题，您可以暂时禁用 SecureWorks Red Cloak 服务，然后重新运行安装程序以安装或升级 Dell Security Management Server。现在，应让 PostGres 数据库正确初始化和安装。Dell Security Management Server 正确安装后，所有戴尔服务均启动，并且远程管理控制台正常工作。确认并应用所有 Dell Security Management Server 策略，然后重新启用 SecureWorks Red Cloak 服务。Dell Security Management Server 和 SecureWorks Red Cloak 均应按预期运行。

要联系支持部门，请参阅 Dell Data Security 国际支持电话号码。
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受影响的产品

Dell Encryption, Secureworks
文章属性
文章编号: 000180527
文章类型: Solution
上次修改时间: 16 1月 2024
版本:  9
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