Агент Dell Encryption сообщает неправильное имя хоста в Dell Data Security Server Console
摘要: В этой статье приведены действия по устранению проблемы с отчетами о состоянии и движении устройств из-за неверного имени хоста для клиентов Windows.
本文适用于
本文不适用于
本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
症状
Затронутые продукты:
- Dell Encryption
- Dell Endpoint Security Suite Enterprise
Затронутые операционные системы:
- Windows
原因
Продукты Dell Data Security могут сообщать о неверном имени хоста во время загрузки инвентаризации на сервер, если перед текущим именем хоста в файле hosts указано другое имя хоста.
解决方案
- Отредактируйте файл hosts, расположенный в папке C:\Windows\System32\drivers\etc.
- Измените порядок таким образом, чтобы текущее имя хоста было первой записью в файле hosts.
Примечание.: В файле hosts по-прежнему могут быть другие псевдонимы, которые должны находиться после текущего имени хоста.
- По завершении нажмите Сохранить файл>.
- Имя хоста на сервере изменится при следующей загрузке инвентаризации.
Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.
其他信息
视频
受影响的产品
Dell Encryption, Dell Endpoint Security Suite Enterprise文章属性
文章编号: 000187320
文章类型: Solution
上次修改时间: 20 5月 2024
版本: 4
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。