두 번째 화면 전용 디스플레이 모드로 전환할 때 게임이 응답하지 않음

摘要: 다음 문서에서는 게임이 응답하지 않는 경우 수행할 작업을 설명합니다. 이 문제는 두 번째 화면만 표시 모드로 변경할 때만 발생합니다.

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症状


다음 문서에서는 게임이 응답하지 않는 경우 수행할 작업을 설명합니다. 이 문제는 두 번째 화면만 표시 모드로 변경할 때만 발생합니다.

 

Alienware x15 R1 및 Alienware x17 R1 게임용 노트북에서 다음과 같은 증상이 발생할 수 있습니다.

  • 게임 디스플레이가 응답하지 않고, 소리가 멈추며, 커서가 이 창에서 작동하지 않습니다.
  • 열려 있는 다른 창, 애플리케이션으로 전환할 수 있으며 사운드와 커서는 정상적으로 작동합니다.

이 문제는 출력 디스플레이를 두 번째 화면 전용 디스플레이 모드로 전환할 때만 발생합니다. 이는 게임인 'Legends'와Dungeon Fighter Online에서 확인되었습니다(그림 1).

두 번째 화면 전용 모드에서 게임 중지 응답

(그림.1 두 번째 화면 전용 모드에서 게임이 응답하지 않음)


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原因

그래픽 디스플레이 버퍼가 중단되어 게임의 비디오 프레임이 새로 고침되지 않았습니다.


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解决方案

참고: 이는 플레이 중인 게임의 제한 사항입니다.
 

이 두 게임은 재생 중에 디스플레이 모드를 전환하는 것을 지원하지 않습니다. 이러한 게임 중 하나를 시작하기 전에 두 번째 화면 전용 모드를 설정해야 합니다.

다른 디스플레이 모드에는 문제가 없습니다.


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受影响的产品

Alienware x15 R1, Alienware x17 R1
文章属性
文章编号: 000188298
文章类型: Solution
上次修改时间: 01 9月 2021
版本:  3
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