PowerVault ME4: Wysyłanie wiadomości e-mail z powiadomieniem kończy się niepowodzeniem po skonfigurowaniu za pomocą protokołu TLS Security Protocol

W przypadku rozwiązania PowerVault ME4, gdy alerty e-mail są skonfigurowane przy użyciu protokołu TLS Security Protocol przy użyciu portu 587, mogą one nie zostać przesłane.

Na przykład:  W przypadku używania smtp.office365.com jako serwera SMTP do wysyłania powiadomień e-mail z macierzy PowerVault ME4. Po skonfigurowaniu serwera SMTP, domeny nadawcy, nazwy nadawcy, przy użyciu portu 587 z protokołem TLS Protokołu zabezpieczeń. Powiadomienie e-mail nie dociera do docelowego adresu e-mail.

W dzienniku zdarzeń ME4 zdarzenie 611: "Powiadomienie e-mail nie powiodło się z powodu nieprawidłowej konfiguracji. Sprawdź, czy nadawca, hasło nadawcy, parametry domeny i ustawienia serwera są zgłaszane. 


Jak opisano w dokumentach firmy Microsoft, w sekcji Jak skonfigurować przesłanie klienta SMTP AUTH , następujące ustawienia umożliwiają przesyłanie wiadomości e-mail z urządzenia lub aplikacji.

• Uwierzytelnianie: Użytkownik musi być w stanie skonfigurować nazwę użytkownika i hasło do wysłania wiadomości e-mail na urządzeniu. Nie można korzystać z ustawień domyślnych zabezpieczeń firmy Microsoft ani uwierzytelniania wieloskładnikowego (MFA), które wyłącza podstawowe uwierzytelnianie i chroni użytkowników przed naruszeniami zabezpieczeń. Jeśli w twoim środowisku używane są domyślne ustawienia zabezpieczeń firmy Microsoft lub MFA, firma Microsoft zaleca użycie opcji 2 lub 3 zgodnie z dokumentem Dotyczącym konfiguracji protokołu SMTP firmy Microsoft .

• Skrzynka pocztowa: Aby wysłać wiadomość e-mail z pakietu Microsoft 365 lub Office 365, musisz mieć licencjonowaną skrzynkę pocztową.

• Transport Layer Security (TLS): Urządzenie musi być w stanie korzystać z protokołu TLS w wersji 1.2 lub nowszej.

• Port: Port 587 (zalecany) lub port 25 jest wymagany i musi zostać odblokowany w sieci. Niektóre zapory sieciowe lub dostawcy usług internetowych blokują porty, zwłaszcza port 25.

• Serwer DNS: Należy użyć nazwy DNS smtp.office365.com. Nie używaj adresu IP dla serwera Microsoft 365 lub Office 365, ponieważ adresy IP nie są obsługiwane.

UWAGA: Pola hasła nadawcy SMTP akceptują tylko znaki alfanumeryczne i ^ _ +: , . @. Ponadto hasło nadawcy może mieć maksymalnie 32 bajty. System nie akceptuje hasła, w tym "$" lub żadnych innych symboli innych niż ^ _ +: , . @.

Macierze PowerVault serii ME4 do wersji oprogramowania wewnętrznego kontrolera GT280R009-02 wykorzystują protokół TLS 1.0 do wysyłania powiadomień e-mail o alertach.

Urządzenia muszą być w stanie korzystać z protokołu TLS w wersji 1.2 i nowszej do wysyłania wiadomości e-mail za pomocą serwera smtp "smtp.office365.com".

Uaktualnij oprogramowanie wewnętrzne kontrolera PowerVault ME4 do wersji GT280R010-01.
 

• Aby uzyskać oprogramowanie wewnętrzne kontrolera, przejdź do https://www.dell.com/support i wybierz model PowerVault lub wprowadź kod Service Tag urządzenia PowerVault ME4.   

• Z sekcji Sterowniki i pliki do pobrania pobierz oprogramowanie wewnętrzne kontrolera pamięci masowej Dell EMC PowerVault serii ME4 GT280R010-01

• Wskazówki dotyczące stosowania aktualizacji można znaleźć w podręczniku administratora systemu pamięci masowej Dell PowerVault serii ME4 , który znajduje się w sekcji Dokumentacja serii ME4.  Aby uzyskać instrukcje, przejdź do sekcji Praca w temacie System > Aktualizacja oprogramowania wewnętrznego