Как открыть сервисную заявку по CloudIQ онлайн

摘要: Как открыть сервисную заявку по CloudIQ онлайн

本文适用于本文不适用于本文并非针对某种特定的产品。本文并非包含所有产品版本。

说明

Перейдите по следующему адресу в интернет-браузере: https://www.dell.com/support/incidents-online/en-us и войдите в свою учетную запись службы поддержки.

Введите «CloudIQ» и нажмите «Поиск»:

Capture#1.PNG

InkedCapture#2_LI.jpg

Поиск не найдет CloudIQ и предложит вам выбрать вариант «попробовать другой метод», выделенный синим цветом, а затем ввести CloudIQ для поиска.
Capture#3.PNG

Введите идентификатор площадки (обязательно), введите название продукта «CloudIQ», идентификатор продукта не требуется, нажмите «Отправить»:

Capture#4.PNG

Выберите проблему продукта:

Capture#5.PNG

Capture#6.PNG

Capture#7.PNG

Capture#8.PNG