XtremIO X2 nach dem Upgrade auf XMS 6.4 Kunde kann keine SSH-Verbindung mit vom Kunden erstellten Nutzern herstellen

摘要: Nachdem ein Upgrade von XMS auf 6.4 durchgeführt wurde, können Benutzer keine SSH mit vom Kunden erstellten Benutzerkonten erstellen.

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症状

Nachdem ein XMS-Upgrade auf 6.4 durchgeführt wurde, können Benutzer keine SSH-Verbindung mit erstellten Benutzerkonten erstellen.
 
HINWEIS: Dieses Problem tritt NUR auf, sobald ein XMS-Upgrade auf 6.4-Code durchgeführt wurde, und es wirkt sich nur auf SSH für benutzerdefinierte Konten aus.

原因

Nachdem ein XMS-Upgrade auf 6.4 durchgeführt wurde, können XMS-Benutzer keine SSH-Verbindung zum Cluster mit benutzerdefinierten Konten herstellen.

解决方案

Öffnen Sie nach dem Upgrade ein Ticket für XtremIO und geben Sie an, welche Benutzerkonten betroffen sind.
 
HINWEIS: Wenn das betroffene Benutzerkonto von einem nicht standardmäßigen Benutzer erstellt wird (mit anderen Worten, ein vom Nutzer erstelltes Konto hat das betroffene Benutzerkonto erstellt), werden Sie möglicherweise aufgefordert, das betroffene Benutzerkonto zu entfernen und es mit dem standardmäßigen Administratorkonto neu zu erstellen, das im Lieferumfang des XMS enthalten war. Ein Support-Agent gibt an, ob diese Methode erforderlich ist.

受影响的产品

XtremIO HW X2-R, XtremIO HW X2-S, XtremIO HW X2-T, XtremIO X2
文章属性
文章编号: 000196562
文章类型: Solution
上次修改时间: 13 5月 2026
版本:  9
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