Заказчику XtremIO X2 после модернизации до XMS 6.4 не удается подключиться по протоколу SSH с пользователями, созданными заказчиком

摘要: После модернизации XMS до версии 6.4 пользователи не могут подключиться по протоколу SSH с помощью созданных заказчиком учетных записей пользователей.

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
查看其他资源

症状

После модернизации XMS до версии 6.4 пользователи не могут подключиться по протоколу SSH с созданными учетами пользователей.
 
ПРИМЕЧАНИЕ. Эта проблема возникает ТОЛЬКО после обновления кода XMS до версии 6.4 и затрагивает только SSH для созданных пользователем учетных записей.

原因

После модернизации XMS до версии 6.4 пользователи XMS не могут подключиться по протоколу SSH к кластеру с помощью созданных пользователем учетных записей.

解决方案

После модернизации откройте заявку в XtremIO и укажите, какие учетные записи пользователей были затронуты.
 
ПРИМЕЧАНИЕ. Если затронутая учетная запись пользователя создается пользователем, не создаваемой пользователем (т. е. созданной пользователем учетной записью затронутой учетной записи пользователя), может потребоваться удалить затронутую учетную запись пользователя и заново создать ее, используя учетную запись администратора по умолчанию, поставляемую в комплекте с XMS. Агент поддержки указывает, требуется ли этот метод.

受影响的产品

XtremIO HW X2-R, XtremIO HW X2-S, XtremIO HW X2-T, XtremIO X2
文章属性
文章编号: 000196562
文章类型: Solution
上次修改时间: 13 5月 2026
版本:  9
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。