SRM: Vaststellen of de gebruiker rechtstreeks of via de gatewayserver is verbonden

摘要: Hoe kan ik bepalen of de gebruiker rechtstreeks of via de gatewayserver is verbonden? Waar kunt u controleren of de testverbinding is geslaagd, maar de data niet naar SRS worden verzonden? ...

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
查看其他资源

说明

Symptomen en oorzaken:
Met SRM 4.7.1.0 is de testverbinding geslaagd, maar soms kan de gebruiker de data nog steeds niet naar SRS verzenden via de gatewayserver.  In de volgende stappen wordt uitgelegd hoe u rechtstreeks verbinding kunt maken en hoe u verbinding kunt maken via de gatewayserver.

Resolutie
 
  1. Er zijn twee manieren om verbinding te maken met SRS vanuit SRM:
    • Directe verbinding
    • Beveiligde gateway
  2. Schakel het selectievakje Enable Connectivity in dat standaard 'Direct'-connectiviteit is.
  3. Als u Dell Technologies Connectivity via de gatewayserver wilt inschakelen, kunt u het volgende doen:
  1. Schakel het selectievakje Connect Via Gateway Server in.
  2. Typ het IP-adres van de primaire of secundaire gateway en de gatewaypoort die u wilt gebruiken.
  1. Laat een geldige ELMS-licentie installeren en voer een geldige toegangssleutel en pincode in.
 
  1. Als de testverbinding succesvol is, maar nog steeds geen data wordt verzonden naar SRS of een verbindingsprobleem met de SCG-server, controleert u de logboeken.
  1. Voor Linux of vApp is de logboeklocatie:  /APG/ese/var/log/ESE.log
 
  1. Voor Windows is de locatie van het logboek:  \APG\ESE\data\log\ESE.log
文章属性
文章编号: 000200558
文章类型: How To
上次修改时间: 07 11月 2022
版本:  3
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。