SRM: Jak identifikovat, že je uživatel připojen přímo nebo prostřednictvím serveru brány

摘要: Jak zjistit, zda je uživatel připojen přímo nebo prostřednictvím serveru brány? Kde zkontrolovat, zda je testovací připojení proběhlo úspěšně, ale do systému SRS se neodesílají data?

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
查看其他资源

说明

Příznaky > příčiny:
U softwaru SRM 4.7.1.0 je sice zkušební připojení úspěšně ověřeno, ale někdy není uživatel stále schopen odeslat data do systému SRS prostřednictvím serveru brány.  Následující postup ukazuje, jak se připojit přímo a jak se připojit prostřednictvím serveru brány.

Rozlišení
 
  1. Existují dva způsoby, jak se připojit ke službě SRS ze softwaru SRM:
    • Přímé připojení
    • Zabezpečená brána
  2. Zaškrtněte políčko Enable Connectivity (Povolit připojení), které je ve výchozím nastavení nastaveno na možnost "Direct" (Přímé připojení).
  3. Případně pokud chcete povolit připojení Dell Technologies prostřednictvím serveru brány, postupujte následovně:
  1. Zaškrtněte políčko Connect Via Gateway Server .
  2. Zadejte IP adresu primární nebo sekundární brány a port brány , který chcete použít.
  1. Mít nainstalovanou platnou licenci ELMS a zadejte platný přístupový klíč a kód PIN.
 
  1. Pokud testovací připojení vykazuje úspěch, ale stále se do systému SRS neodesílají data nebo problém s připojením se serverem SCG, zkontrolujte protokoly.
  1. U systémů Linux nebo vApp je umístění protokolu:  /APG/ese/var/log/ESE.log
 
  1. V systému Windows je umístění protokolu:  \APG\ESE\data\log\ESE.log
文章属性
文章编号: 000200558
文章类型: How To
上次修改时间: 07 11月 2022
版本:  3
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。