SRM. Как определить, подключен ли пользователь напрямую или через сервер шлюза

摘要: Как определить, подключен ли пользователь напрямую или через сервер шлюза? Где проверить, пройдено ли тестовое подключение, но данные не отправляются в SRS?

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
查看其他资源

说明

Признаки и причины:
При SRM 4.7.1.0 тестовое подключение пройдено, но иногда пользователь по-прежнему не может отправить данные в SRS через сервер шлюза.  Ниже приведены инструкции по прямому подключению и подключению через сервер шлюза.

Разрешение
 
  1. Существует два способа подключения к SRS из SRM:
    • Прямое подключение
    • Защищенный шлюз
  2. Установите флажок Включить подключение, который по умолчанию является прямымподключением.
  3. Кроме того, чтобы включить подключение Dell Technologies через сервер шлюза, выполните следующие действия:
  1. Установите флажок Connect Via Gateway Server .
  2. Введите IP-адресосновного или дополнительного шлюза и порт шлюза, который будет использоваться.
  1. Укажите действителенную лицензию ELMS и введите действительный ключ доступа и PIN-код.
 
  1. Если тестовое подключение показывает успешное, но данные по-прежнему не отправляются в SRS или проблемы с подключением к серверу SCG, проверьте журналы.
  1. Для Linux или vApp местоположение журнала:  /APG/ese/var/log/ESE.log
 
  1. Для Windows местоположение журнала:  \APG\ESE\data\log\ESE.log
文章属性
文章编号: 000200558
文章类型: How To
上次修改时间: 07 11月 2022
版本:  3
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。