Microsoft 계정에서 BitLocker 복구 키를 가져오는 방법

BitLocker 복구 키란?

BitLocker는 데이터를 보호하기 위해 드라이브를 암호화하는 Windows 보안 기능입니다. Windows에서 변경 또는 잠재적 위협을 감지하면 BitLocker 복구 키를 입력하여 디바이스의 잠금을 해제하라는 메시지가 표시될 수 있습니다.

BitLocker 복구 키는 언제 필요합니까?

다음과 같은 경우 복구 키를 입력하라는 메시지가 표시될 수 있습니다.

• BIOS 또는 펌웨어 업데이트 후
• 하드웨어(예: 마더보드 또는 하드 드라이브)를 교체하는 경우
• Windows에서 의심스러운 활동을 감지하는 경우
• BitLocker 암호를 잊어버린 경우
• BitLocker를 수동으로 활성화한 후
• 학교 또는 직장에서 기기를 관리하는 경우
• 시동 중에 외장 드라이브가 연결된 경우
• 기기가 예기치 않게 복구 모드로 전환되는 경우

복구 키는 어디에 저장되나요?

BitLocker 복구 키는 다음 위치 중 하나에 저장될 수 있습니다.

• Microsoft 계정
• USB 플래시 드라이브
• 인쇄본
• 다른 장치 또는 네트워크에 저장된 파일
• Azure Active Directory 계정(회사 또는 학교 장치용)Your Azure Active Directory account (for work or school devices)

이 가이드에서는 Microsoft 계정에서 복구 키를 받는 과정을 안내합니다. 다른 위치 중 하나에 키가 저장되어 있는 경우 해당 위치의 키를 사용합니다.

Microsoft 계정에서 BitLocker 복구 키를 찾는 방법

다음 단계에 따라 복구 키를 찾습니다.

1. account.microsoft.com 방문하십시오.
2. 장치에 연결된 Microsoft 계정으로 로그인합니다.
3. 장치를 선택합니다.
4. 복구 키가 필요한 디바이스를 선택하고 세부 정보 보기를 선택합니다.
5. 복구 키 관리를 선택합니다.
6. 메시지가 표시되면 다시 로그인하여 신원을 확인합니다.
7. 잠긴 장치 화면에 표시된 키 ID의 처음 8자리를 찾습니다.
   
8. 키 ID의 처음 8자리를 Microsoft 계정에 나열된 동일한 ID의 복구 키와 일치시킵니다.
   
   참고: 추가 드라이브를 암호화하도록 선택하면 드라이브 구성에 따라 컴퓨터에 여러 드라이브가 표시될 수 있습니다.
   • OSV = 운영 체제 볼륨
   • FDV = 고정 디스크 볼륨(보조 디스크 드라이브)
   • RDV = 이동식 디스크 볼륨(USB 키)
9. 기기의 복구 키를 입력합니다.
10. Enter 키를 선택하여 디바이스의 잠금을 해제합니다.

자세한 내용과 시각적 지침은 Microsoft Find your BitLocker 복구 키 페이지를 참조하십시오.

Microsoft 계정을 사용하여 BitLocker 복구 키를 찾을 수 없고 위에서 언급한 다른 방법으로 키를 저장하지 않은 경우 Windows를 다시 설치해야 합니다. 자세한 내용은 SupportAssist OS Recovery를 사용하여 컴퓨터 복구 및 복원 가이드를 참조하십시오.

관련 정보는 다음 Dell 기술 자료 문서를 참조하십시오.

• BitLocker가 복구 키를 요청하지만 키를 찾을 수 없음
• Dell 컴퓨터의 자동 Windows 디바이스 암호화 또는 BitLocker

Microsoft 지원 웹 사이트에서 이러한 리소스를 확인하십시오.

• BitLocker 복구 키 찾기
• BitLocker 복구 개요