Data Protection Advisor - Errore 500 durante l'anteprima di un report personalizzato

摘要: Durante l'anteprima di un report personalizzato si verifica un errore 500. Il report viene eseguito correttamente quando pianificato.

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
查看其他资源

症状

Durante l'anteprima di un report personalizzato, viene osservato il seguente errore 500:
Renderer Found could not create the RendererParametersXML


image.pngIl report viene eseguito correttamente quando pianificato.
Il problema si verifica solo quando si visualizza l'anteprima del report in Custom Report Templates.
I seguenti messaggi vengono visualizzati in DPA server.log sul server applicazioni:

2022-11-07 15:00:07,170 ERROR [com.emc.dpa.command.reporter.execution.ReportRendererMDB] (Thread-56839) Errore durante la migrazione della risposta dall'engine di report per l'ID di esecuzione 7d326f70-0ac2-4d48-9b3d-300c306b86ad: com.emc.dpa.
datamodel.render.RendererServiceException: Renderer Factory: impossibile creare RendererParametersXML
...
Causato da: com.ctc.wstx.exc.WstxUnexpectedCharException: Carattere imprevisto ' ' (codice 32) (nome mancante?)
in [row,col {unknown-source}]: [3,69]

原因

Questo problema è causato dalla presenza del carattere speciale "&" nel titolo del report.
Nota: non è il nome del modello di report personalizzato, ma il titolo del report configurato nelle opzioni Formato report.

解决方案

Il simbolo > deve essere rimosso dal titolo del report.
  1. Selezionare il report in Modelli di report personalizzati e fare clic su MODIFICA.
  2. Cliccare sulla scheda Anteprima, quindi su FORMATO REPORT > FORMATO TABELLA.
  3. Nella schermata Formato tabella, rimuovere il simbolo > dal testo nel campo Titolo.
  4. Salvare il report e confermare che l'anteprima venga eseguita senza errori.
Per ulteriori informazioni, contattare il supporto tecnico DELL.

受影响的产品

Data Protection Advisor
文章属性
文章编号: 000205086
文章类型: Solution
上次修改时间: 26 5月 2026
版本:  5
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。