Радник із захисту даних - помилка 500 під час попереднього перегляду спеціального звіту

摘要: Під час попереднього перегляду спеціального звіту виникає помилка 500. Звіт працює нормально, коли він запланований.

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
查看其他资源

症状

Під час попереднього перегляду настроюваного звіту спостерігається така помилка 500:
RendererFactory не вдалося створити RendererParametersXML


зображення.pngЗвіт запускається правильно за розкладом.
Проблема виникає лише під час попереднього перегляду звіту в розділі Спеціальні шаблони звітів.
Наведені нижче повідомлення відображаються на сервері DPA.log на сервері застосунку:2022-11-07 15:00:07,170 ПОМИЛКА [com.emc.dpa.command.reporter.execution.ReportRendererMDB] (Thread-56839) Помилка отримання відповіді від обробника звітів для ідентифікатора виконання 7d326f70-0ac2-4d48-9b3d-300c306b86ad:

com.emc.dpa.
datamodel.render.RendererServiceException: RendererFactory не вдалося створити RendererParametersXML
...
Викликано: com.ctc.wstx.exc.WstxUnexpectedCharException: Несподіваний символ ' ' (код 32) (відсутнє ім'я?)
at [row,col {unknown-source}]: [3,69]

原因

Ця проблема викликана наявністю спеціального символу "&" у назві звіту.
Зверніть увагу, що це не назва настроюваного шаблону звіту, а заголовок звіту, який налаштовано в параметрах Формат звіту.

解决方案

Символ & потрібно видалити з назви звіту.
  1. Виберіть звіт у розділі Спеціальні шаблони звітів і натисніть РЕДАГУВАТИ.
  2. Перейдіть на вкладку Попередній перегляд і натисніть ФОРМАТ ЗВІТУ > ФОРМАТ ТАБЛИЦІ.
  3. На екрані Формат таблиці видаліть символ & із тексту в полі Заголовок.
  4. Збережіть звіт і переконайтеся, що попередній перегляд працює без помилок.
Будь ласка, зв'яжіться з технічною підтримкою DELL для отримання додаткової інформації.

受影响的产品

Data Protection Advisor
文章属性
文章编号: 000205086
文章类型: Solution
上次修改时间: 26 5月 2026
版本:  5
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。