NetWorker: Fel vid hämtning av vCenter-information för ESXi vCenter-värdnamn: Timeout för begäran om orsaksdis dispatcher

摘要: Fel vid hämtning av vCenter-information för ESXi vCenter-värdnamn: Begäran om orsaksutsändning översände tidsgränsen för NetWorker 19.7.0.3.

本文适用于本文不适用于本文并非针对某种特定的产品。本文并非包含所有产品版本。

症状

Om du uppdaterar VMware-vyn i NetWorker Management Console (NMC) överskrids tidsgränsen med följande fel.

Bild 1: NetWorker Management Console – felmeddelande om timeout

NetWorker-servern har uppgraderats till 19.7.0.x.

Det här påverkar både ESXi- och vCenter NSR-hypervisorer.

NetWorker-serverns daemon.raw-rapporter:

Inventory session returned err: Inventory session status returned with a failure. 
Error: 'Failed to load inventory from 'ESX-FQDN'. Failed to load Category/Tagging metadata.

Linux: /nsr/logs/daemon.raw
Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw
- Kunskapsdatabasartikel 22793: NetWorker: Använda nsr_render_log
- Kunskapsdatabasartikel 23670: NetWorker: Så här återger du daemon.raw till daemon.log automatiskt i realtid

原因

I NetWorker version 19.7 införs en ny uppdatering som gör den långsammare när VISD-anslutningen försöker igen.

解决方案

Lösning:

NetWorker 19.8 innehåller en korrigering av problemet. NetWorker 19.8 kan hämtas från Dells support på: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/.

Alternativ lösning:

Lägg till följande två systemvariabler på NetWorker-servern:

GST_VBA_TIMEOUT=7200
NSR_HYPERVISOR_QUERY_REQUEST_TIMEOUT=3600

För Windows:

Välj Server Manager > Local Server på instrumentpanelen.
Klicka på hyperlänken för datornamnet.
VäljSystem Properties (systemegenskaper ) > Advanced > Environment Variables (avancerade miljövariabler > nya).

Bild 2: Instrumentpanelen för Server Manager i Windows

Starta om NetWorker-serverns operativsystem.

För Linux:

Skapa eller redigera filen /nsr/nsrrc med hjälp av en textredigerare:

vi /nsr/nsrrc

Obs! /nsrrc-filen är en variabel fil som används av NetWorker-processer, den här filen läses in och variabler tillämpas vid start av NetWorker-daemon.

Lägg till följande rader:

GST_VBA_TIMEOUT=7200
export GST_VBA_TIMEOUT
NSR_HYPERVISOR_QUERY_REQUEST_TIMEOUT=3600
export NSR_HYPERVISOR_QUERY_REQUEST_TIMEOUT

De slutförda ändringarna ska se ut ungefär så här:

[root@networker-mc]:~# cat /nsr/nsrrc
JAVA_HOME=/opt/nre/java/latest/
export JAVA_HOME
GST_VBA_TIMEOUT=7200
export GST_VBA_TIMEOUT
NSR_HYPERVISOR_QUERY_REQUEST_TIMEOUT=3600
export NSR_HYPERVISOR_QUERY_REQUEST_TIMEOUT

Starta om NetWorker-tjänsterna:

systemctl restart networker
systemctl restart gst

受影响的产品

NetWorker

产品

NetWorker Family, NetWorker Series

文章编号: 000211688

文章类型: Solution

上次修改时间: 22 1月 2025

版本: 10

NetWorker: Fel vid hämtning av vCenter-information för ESXi vCenter-värdnamn: Timeout för begäran om orsaksdis dispatcher

摘要: Fel vid hämtning av vCenter-information för ESXi vCenter-värdnamn: Begäran om orsaksutsändning översände tidsgränsen för NetWorker 19.7.0.3.

症状

原因

解决方案

Lösning:

Alternativ lösning:

受影响的产品

产品

文章属性

从其他戴尔用户那里查找问题的答案

支持服务

文章属性

从其他戴尔用户那里查找问题的答案

支持服务

NetWorker: Fel vid hämtning av vCenter-information för ESXi vCenter-värdnamn: Timeout för begäran om orsaksdis dispatcher

摘要: Fel vid hämtning av vCenter-information för ESXi vCenter-värdnamn: Begäran om orsaksutsändning översände tidsgränsen för NetWorker 19.7.0.3.

详细文章

症状

原因

解决方案

受影响的产品

症状

原因

解决方案

Lösning:

Alternativ lösning:

受影响的产品

产品

文章属性

从其他戴尔用户那里查找问题的答案

支持服务

文章属性

从其他戴尔用户那里查找问题的答案

支持服务