Message d’erreur « This boot will take longer than usual, please wait » sur les ordinateurs portables Latitude
摘要: « Ce démarrage prend plus de temps que d’habitude, veuillez patienter... » Message d’erreur sur les modèles Latitude 9330, Latitude 9430, Dell Pro 13 Premium et Latitude 9440 2-en-1.
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症状
Le message d’erreur suivant peut s’afficher à l’écran lors du démarrage de l’ordinateur Latitude 9440 2-en-1 :
« Ce démarrage prend plus de temps que d’habitude, veuillez patienter. »
Le message persiste pendant une longue durée et le bouton d’alimentation de l’ordinateur portable ne peut pas être utilisé pour forcer l’ordinateur portable à s’éteindre. Toutefois, l’écran peut cesser de répondre et il semble qu’il n’y ait aucun moyen de l’éteindre.
Plates-formes concernées :
- Latitude 9330
- Latitude 9430
- Latitude 9440 2-en-1
- Dell Pro 13 Premium
原因
L’erreur peut se produire si l’adaptateur secteur et la batterie sont déconnectés de l’ordinateur portable et que le semi-conducteur complémentaire métal-oxyde (CMOS) n’a pas été effacé. Lors du premier démarrage, une réinitialisation Intel Management Engine (ME) se produit, ce qui déclenche le message de démarrage si le CMOS n’a pas été effacé.
解决方案
Mettez à jour le BIOS version 1.1.6 ou la version la plus récente pour le modèle Latitude 9440 2-en-1.
Mettez à jour le BIOS vers la version 1.15.0 ou la dernière version pour le modèle Latitude 9430.
Mettez à jour le BIOS vers la version 1.12.0 ou la version la plus récente pour les modèles Latitude 9330 et Dell Pro 13 Premium.
Pour plus d’informations sur la mise à jour du BIOS, voir : Guide de mise à jour du BIOS
Si l’erreur persiste, contactez le support technique Dell pour obtenir la résolution.
受影响的产品
Dell Pro 13 Premium PA13250, Latitude 9330, Latitude 9430, Latitude 9440 2-in-1文章属性
文章编号: 000212463
文章类型: Solution
上次修改时间: 13 11月 2025
版本: 16
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