NetWorker: Virtual Machine FLR konsekvent mislykkes med "Kunne ikke få katalogen innhold ..."

摘要: File Level Recovery (FLR) for Windows Virtual Machine mislykkes konsekvent. FLR-monteringen er vellykket, men søket mislykkes for 3-4 mapper med meldingen "Kunne ikke få kataloginnholdet som ikke kan hente fillisten fra VM (bane) Tilgang nektet." ...

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

From Log /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vflrd/mount-e28###a6-2##2-4##e-b##8-b900####2bd7.log:

YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ INFO: [29] ====End of output from agent mount. 
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ INFO: [29] Successfully mounted VMDKs onto VM 'my_vmname' (vm-####) filesystem hierarchy at 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR65####027'. 
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ INFO: [29] End of mount request processing; mountpoint is 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR65####027' (no error) 
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ INFO: [29] Disconnected from session on vCenter 'myvcenter.com'. 
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ INFO: [29] Adding FlrBrowseSessions session 'cb###4c0-7##0-4##9-b##1-711#####a983'

 

From Log /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vflrd/browse-cb0###c0-7##0-4##9-b##1-7116#####983.log:

YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR: [29] FLR:browse_files: Unable to perform FLR Agent operation 'browse_files' on VM IP Address: ##.##.##.## (vm-####). 
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR: [29] Unable to retrieve file list from ##.##.##.## (vm-####) path 'F:\DFS-SHARE\Administration\MY_FOLDER' offset 0. 
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR: [29] Could not get directory contents: Unable to retrieve file list from ##.##.##.## (vm-####) path '#:\DFS-SHARE\Administration\MY_FOLDER' offset 0. Unable to perform FLR Agent operation 'browse_files' on VM ##.##.##.## (vm-####). Cannot stat 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR65####027\02-#$\DFS-SHARE\Administration\MY_FOLDER': CreateFile C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR65####027\02-F$\DFS-SHARE\Administration\EXE_ADMIN: Access is denied. 
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR: [29] FLR:browse_files: Cannot stat 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR65####027\02-#$\DFS-SHARE\Administration\MY_FOLDER': CreateFile C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR65####027\02-#$\DFS-SHARE\Administration\MY_FOLDER: Access is denied.

 

原因

  • De virtuelle maskinene som mislyktes for FLR med symptomene ovenfor, bruker Microsoft Distributed File System (DFS).
  • Microsoft DFS er en funksjon i Windows-filsystemet som gjør det mulig for brukere å opprette et navneområde for delte kataloger som er fysisk distribuert over et nettverk. Med DFS kan brukere organisere en gruppe distribuerte kataloger logisk, i henhold til hvilken som helst ordning de velger, for å gi sentralisert tilgang til filer som ligger på forskjellige steder.
  • Hvis du vil vite mer om Microsoft DFS, kan du se Microsoft-artikkelen Oversikt over DFS-navneområder. Denne hyperkoblingen tar deg til et nettsted utenfor Dell Technologies.

 

解决方案

  • NetWorker NVP vProxy – Virtual Machine File Level Recovery (FLR) støtter ikke Windows Distributed File System (DFS).
  • Teknikerne fra Dell har identifisert at vProxy FLR ikke støtter Microsoft Distributed File System (DFS)
  • En kommende utgivelse av NetWorker VMware Integration Guide for versjon 19.8 og 19.9 er planlagt for å løse denne begrensningen.

 

Omgåelse av problemet:

  1. Start gjenoppretting på filnivå (FLR) fra NMC-grensesnittet (NetWorker Management Console).
  2. Monter gjenoppretting på filnivå (FLR) i NetWorker Management Console (NMC) Tittel på gjenopprettingssiden: Monter lagringssettet for gjenoppretting på filnivå
  3. La monteringspunktet for gjenoppretting av filnivå (FLR) være i montert tilstand i brukergrensesnittet for NetWorker Management Console (NMC).
  4. Bruk Windows Utforsker til å kopiere og lime inn kataloginnholdet på målmaskinen Distributed File System (DFS) Virtual Machine (VM).

 

文章属性
文章编号: 000217445
文章类型: Solution
上次修改时间: 16 10月 2024
版本:  4
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。