NVP vProxy: FLR віртуальної машини постійно не працює через «Не вдалося отримати вміст каталогу»

Рішення NetWorker VMware Protection (NVP) використовується для резервного копіювання віртуальних машин VMware (VM
).Операції з відновлення на рівні файлів (FLR) успішно завершені для Windows VM; однак операція перегляду не відображає вміст каталогу, який повідомляє про «Доступ заборонено».

Пристрої vProxy /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vflrd/mount-<session-id>.log Звітність

YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ INFO: [29] ====End of output from agent mount. 
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ INFO: [29] Successfully mounted VMDKs onto VM 'my_vmname' (vm-####) filesystem hierarchy at 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR65####027'. 
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ INFO: [29] End of mount request processing; mountpoint is 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR65####027' (no error) 
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ INFO: [29] Disconnected from session on vCenter 'myvcenter.com'. 
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ INFO: [29] Adding FlrBrowseSessions session 'cb###4c0-7##0-4##9-b##1-711#####a983'

Пристрої vProxy /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vflrd/browse-<session-id>.log Звітність

YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR: [29] FLR:browse_files: Unable to perform FLR Agent operation 'browse_files' on VM IP Address: ##.##.##.## (vm-####). 
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR: [29] Unable to retrieve file list from ##.##.##.## (vm-####) path 'F:\DFS-SHARE\Administration\MY_FOLDER' offset 0. 
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR: [29] Could not get directory contents: Unable to retrieve file list from ##.##.##.## (vm-####) path '#:\DFS-SHARE\Administration\MY_FOLDER' offset 0. Unable to perform FLR Agent operation 'browse_files' on VM ##.##.##.## (vm-####). Cannot stat 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR65####027\02-#$\DFS-SHARE\Administration\MY_FOLDER': CreateFile C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR65####027\02-F$\DFS-SHARE\Administration\EXE_ADMIN: Access is denied. 
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR: [29] FLR:browse_files: Cannot stat 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR65####027\02-#$\DFS-SHARE\Administration\MY_FOLDER': CreateFile C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR65####027\02-#$\DFS-SHARE\Administration\MY_FOLDER: Access is denied.

Віртуальні машини, які не працювали з FLR із вищезазначеними симптомами, використовують Microsoft Distributed-File System (DFS).

Перевірте, чи DFS увімкнено на віртуальній машині (команди PowerShell):

• Get-Module -ListAvailable DFSN
• Get-Command *Dfs*

Microsoft DFS — це функція файлової системи Windows, яка дозволяє користувачам створювати простір імен із спільних каталогів, фізично розподілених по мережі. DFS дозволяє користувачам логічно організовувати розподілені каталоги, забезпечуючи централізований доступ до файлів у різних місцях.

Щоб дізнатися більше про Microsoft DFS, дивіться статтю Microsoft «Огляд просторів ім'їв».

Спосіб вирішення

1. Ініціюйте відновлення на рівні файлів (FLR) з інтерфейсу NetWorker Management Console (NMC).
2. Відновлення на рівні файлів монтування (FLR) у консолі управління інтерфейсом NetWorker (NMC) Назва сторінки відновлення інтерфейсу: Монтувати набір збережень для відновлення на рівні файлу
3. Залиште Mountpoint File Level Recovery (FLR ) у змонтованому стані в інтерфейсі NetWorker Management Console (NMC).
4. Використовуйте Windows Explorer для копіювання та вставки вмісту каталогу на цільову віртуальну машину (VM) розподіленої файлової системи (DFS).

Якщо ви спостерігаєте цю помилку і Windows DFS не використовується, дивіться: NVP-vProxy: Windows VM FLR Fails With "Помилка під час перегляду: 200: Помилка, отримана від vProxy "не вдалося отримати вміст каталогу:"

Альтернативне рішення FLR наведено у:

• NVP vProxy: Виконати VM FLR без vProxy FLR агента
• NetWorker: ручне монтування диска Windows VM Save Set для FLR Process без vProxy Appliance