PowerProtect Data Domain-licensaktivering

Förutsättning:

Användare som behöver åtkomst till Dell Digital Locker eller Software Licensing Central (SLC) ska registrera sig för ett supportkonto på Dell.com/support, och interna användare som behöver åtkomst till Software Licensing Central (SLC) ska skicka in ett MyAccess-ärende internt.

Anvisningar:

Användare kan komma åt licensberättiganden från Dell Digital Locker med hjälp av försäljningsordernumret eller inköpsordernumret som anges i CFO-brevet (Customer Facing Object) eller LAC-brevet (License Authorization Code).

Alternativt kan registrerade koordinatorer för licensiering för slutanvändare, partner och interna användare direkt komma åt licensrättigheterna från Software Licensing Centra (SLC) med hjälp av försäljningsordernumret, inköpsordernumret eller licensauktoriseringskoden (LAC) som refereras till i brevet för kundinriktat objekt (CFO) eller brevet för licensauktoriseringskod (LAC).

Exempel på CFO-brev (Customer Facing Object)

Initiera licensaktivering från Dell Digital Locker:

Börja med att logga in på Dell Digital Locker med dina registrerade användarkontouppgifter. 

Dell Digital Locker-funktionerna (DDL) är nu enbart tillgängliga via portalen Mitt konto. Användarna kommer inte längre att ha åtkomst till en separat DDL-portal. 

När du har loggat in går du till avsnittet "Programvarulicenser" i "Mitt konto". Sök efter ordernumret som refereras till i CFO-brevet (Customer Facing Object) eller LAC-brevet (License Authorization Code) för att hämta de licensrättigheter som är kopplade till beställningen:

Kontakta World-Wide Licensing Support-teamet för ytterligare hjälp om användaren får problem med registreringsprocessen.

• När beställningen har registrerats kan användaren se den på hemsidan för programvarulicenser i "MyAccount".  Användaren väljer önskad produkt och klickar på fliken "Åtgärder" och klickar på "Aktivera"
  T

• Den inbäddade djuplänken "Aktivera nu" bör omdirigera användaren till sidan "Aktivera" på Software Licensing Central (SLC)

• 

• Här måste användaren välja de rättigheter som är tillgängliga för aktivering
   

• På föregående sidor måste användaren välja ett "Datornamn" för aktiveringen. Här kan användaren antingen välja ett befintligt datornamn genom att använda avsnittet "Sök maskiner" för att hitta och tilldela aktiveringen, eller så kan användaren välja att lägga till ett nytt datornamn som visas i bilden nedan för att tilldela aktiveringen.

  Obs! För Data Domain-aktiveringar är datornamnet i allmänhet enhetens serienummer, såvida inte kunden väljer att tilldela den ett valfritt namn.
  

• På nästa sida måste användaren ange licensens kvantiteter, lås-ID (som för Data Domain är enhetens alfanummer) och den version av Data Domain OS (DDOS) som licenserna är avsedda för.

  Obs! Licenskvantiteter på vissa licensauktoriseringskoder (LAC) konfigureras för att aktiveras som en helhet till en produktserienummertagg (PSNT)/serienummer. Därför uppfylls dessa licensauktoriseringskoder (LAC) med fördefinierade kvantiteter som inte kan redigeras eller ändras under aktiveringsprocessen.
  

• På nästa sida kan användaren granska transaktionen innan han eller hon fortsätter med aktiveringen, som sedan genererar licensfilen för transaktionen och en kopia av filen levereras också till användaren.
   
  
  

Initiera licensaktivering från Software Licensing Central

1. Alternativt kan interna användare eller partner och registrerade slutkunder (som har angetts som samordnare för licensieringsplatser) logga in direkt för att bearbeta aktiveringen från Software Licensing Central (SLC) genom att välja alternativet "Aktivera" på fliken "Aktivera". På den här sidan kan användaren hämta tillgängliga licensrättigheter genom att söka i licensauktoriseringskoden (LAC) eller försäljningsordern som visas i bilden nedan.

    
   
   

   Obs! Om användaren fortfarande har problem med aktiveringsprocessen kan du kontakta World-Wide Licensing Support Team för ytterligare hjälp (anvisningar beskrivs nedan)

   • Kontakta Dell Technologies tekniska support för att använda livechattfunktionen mellan 00:00 EST måndag – 23:59 EST fredag eller för att använda onlinesupportfunktionen.
   • Kontakta Dells livesupport genom att ringa 001-800-782-4362 – nämn "licensiering"
   • Se listan över telefonnummer efter land eller region, KUNDSUPPORTCENTER.