Activation de licence Data Domain Virtual Edition

Prérequis : 

Instructions :

Les utilisateurs peuvent accéder aux droits de licence à partir de Dell Digital Locker, à l’aide du numéro de commande ou du numéro de bon de commande référencé sur la lettre de l’objet orienté client (CFO) ou du code d’autorisation de licence (LAC). 

Les coordinateurs de sites de licences pour utilisateurs finaux enregistrés, les partenaires et les utilisateurs internes peuvent également accéder directement aux droits de licence à partir de Software Licensing Central (SLC) à l’aide du numéro de commande, du numéro de bon de commande ou du code d’autorisation de licence (LAC) référencé sur la lettre de l’objet orienté client (CFO) ou du code d’autorisation de licence (LAC). 
 

Exemple de lettre de l’objet orienté client (CFO)

Lancement de l’activation de la licence à partir de Dell Digital Locker :

1. Commencez par vous connecter à votre espace Dell Digital Locker à l’aide des informations de votre compte utilisateur enregistré :

   Les fonctionnalités Dell Digital Locker (DDL) sont désormais exclusivement disponibles sur le portail My Account. Les utilisateurs n’auront plus accès à un portail DDL distinct. 

   Les utilisateurs seront redirigés vers une page d’informations provisoire expliquant la migration.
    
    

2. Une fois que vous êtes connecté, accédez à la section « Licences logicielles » de « Mon compte ». Recherchez le numéro de commande référencé dans la lettre de l’objet orienté client (CFO) ou la lettre du code d’autorisation de licence (LAC) pour récupérer les droits de licence associés à la commande :

Remarque : Si la requête de recherche ne renvoie aucun résultat, vérifiez l’état du code d’enregistrement référencé sur la lettre de l’objet orienté client (CFO) et, si le code d’enregistrement n’est pas utilisé, suivez le processus d’enregistrement via le lien rapide « Order Registration ».

 

Si l’utilisateur continue à rencontrer des problèmes avec le processus d’enregistrement, contactez l’équipe de support pour les licences dans le monde entier pour obtenir de l’aide.
 

3. Une fois la commande enregistrée, l’utilisateur peut la consulter sur la page d’accueil des licences logicielles dans « MyAccount ».  L’utilisateur sélectionne le produit souhaité, clique sur l’onglet « Actions », puis sur « Activate ».

 

4. Le lien profond « Activer maintenant » intégré doit rediriger l’utilisateur vers la page « Activer » de Software Licensing Central (SLC) 

 

Ici, l’utilisateur doit sélectionner les droits disponibles pour l’activation.

5. Sur les pages suivantes, l’utilisateur doit sélectionner un nom de machine pour l’activation. Ici, l’utilisateur peut sélectionner un nom de machine existant à l’aide de la section « Rechercher des machines » pour localiser et attribuer l’activation. L’utilisateur peut également choisir d’ajouter un nom de machine comme indiqué dans l’image ci-dessous pour attribuer l’activation.

6. Sur la page suivante, l’utilisateur doit spécifier la quantité de licences, le type d’activation qu’il préfère, la version « Data Domain Virtual Edition (DDVE) » à laquelle les licences sont destinées et l’ID de verrouillage à attribuer aux licences.

Remarque :

• Lors de l’installation de l’image logicielle Data Domain Virtual Edition (DDVE), les utilisateurs peuvent localiser l’ID de verrouillage du nœud Data Domain Virtual Edition (DDVE) (pour les activations en mode Unserved), ainsi que le nom d’hôte et l’adresse IP (pour les activations en mode Served) en suivant les instructions de la FAQ sur les machines Data Domain Virtual Edition.
• Activation en mode Unserved : les activations de licence en mode Unserved sont limitées à une capacité maximale de 256 To par machine et les licences Unserved sont activées sur l’ID de verrouillage de nœud Data Domain Virtual Edition (DDVE). Les instructions de localisation de l’ID de verrouillage de nœud sont disponibles dans la FAQ sur les machines Data Domain Virtual Edition.
• Activation Served : les activations de licences en mode Served sont destinées aux environnements dynamiques de grande taille et ce type d’activation nécessite un serveur de licences. Les licences Served sont activées sur le nom d’hôte et l’adresse IP du serveur de licences. Les instructions de localisation du nom d’hôte et de l‘adresse IP sont disponibles dans la FAQ sur les machines Data Domain Virtual Edition.

Exemple d’activation en mode Unserved :

6. 

 

Exemple d’activation en mode Served :

 

7. Sur la page suivante, l’utilisateur peut examiner la transaction avant de procéder à l’activation, qui devrait alors générer le fichier de licence de la transaction, dont une copie est également envoyée à l’utilisateur.

 

 

Lancement de l’activation de licence à partir de Software Licensing Central

1. Les utilisateurs internes ou les partenaires et les utilisateurs finaux enregistrés (qui ont été répertoriés comme coordinateurs de sites de licences) peuvent également se connecter directement pour procéder à l’activation à partir de Software Licensing Central (SLC), en sélectionnant l’option « Activer » sous l’onglet du même nom.

Sur cette page, l’utilisateur peut récupérer les droits de licence disponibles en recherchant le code d’autorisation de licence (LAC) ou le bon de commande, comme illustré dans l’image ci-dessous.

 

• Contactez le support technique Dell Technologies pour utiliser la fonction de chat en direct du lundi au vendredi de 12 h 00 EST à 23 h 59 EST, ou pour utiliser la fonction de support en ligne.
• Contactez le support en direct Dell en appelant le 001-800-782-4362, et mentionnez « licensing ».

Consultez la liste des numéros de téléphone par pays ou région : CENTRES DE SUPPORT CLIENT.