L'aggiornamento a Windows 10 non riesce con codice di errore 0x80240020

Alcuni utenti di computer Dell hanno segnalato che i sistemi 7/8.1 hanno riscontrato un errore di aggiornamento con il seguente errore: 0x80240020.

Collaborando con il supporto tecnico Dell, è stato stabilito che la causa era un problema non specificato con Windows.

L'esecuzione dello strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update in Windows 7 o 8.1 risolve il problema e consente di procedere correttamente con l'aggiornamento a Windows 10 (vedere la Figura 1).

Figura 1. Apertura dello strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update dal Pannello di controllo di , Tutti gli elementi del Pannello di controllo, Risoluzione dei problemi, Tutte le categorie