Windows 10-oppgradering mislykkes med feilkode 0x80240020

Noen få brukere av Dell-datamaskiner har rapportert at 7/8.1-systemene deres opplevde en oppgraderingsfeil med følgende feil: 0x80240020.

I samarbeid med Teknisk støtte hos Dell ble det fastslått at et uspesifisert problem med Windows var årsaken.

Hvis du kjører feilsøkingsverktøyet for Windows Update i Windows 7 eller 8.1, løses problemet, og windows 10-oppgraderingen kan fortsette (se figur 1).

(Figur 1. Åpne feilsøkingsverktøyet for Windows Update fra kontrollpanelet, alle kontrollpanelelementer, feilsøking, alle kategorier)