A atualização do Windows 10 falha com o código de 0x80240020

Alguns usuários de computadores Dell relataram que seus sistemas 7/8.1 identificaram uma falha de upgrade com um erro de: 0x80240020.

Ao trabalhar com o suporte técnico da Dell, foi determinado que um problema não especificado com o Windows era a causa.

Executar a solução de problemas do Windows Update no Windows 7 ou 8.1 resolve o problema e permite que a atualização do Windows 10 prossiga com sucesso (consulte a Figura 1).

(Figura 1: Abrir a solução de problemas do Windows Update no Painel de controle, Todos os itens do painel de controle, Solução de problemas, Todas as categorias)