Як скинути Google Authenticator для багатофакторної автентифікації на Dell Security Management Server

Продукти, на які впливають:

• Сервер керування безпекою Dell
• Віртуальний сервер управління безпекою Dell

Впливає на такі версії:

• v11.4.0 і пізніші версії

Якщо багатофакторну автентифікацію ввімкнено за допомогою Google Authenticator, іноді користувачеві потрібно скинути налаштування автентифікатора, наприклад у разі втрати телефону. Наступні кроки описують цей процес.

1. Увійдіть на консоль адміністрування за допомогою облікового запису, який має роль адміністратора облікового запису.
   Примітка: Для отримання додаткових відомостей про ролі адміністратора зверніться до розділу «Ролі адміністратора» довідкового документа «Сервер керування безпекою» в розділі «Посібники та документи».
2. Натисніть Користувачі в розділі Населення.
   
3. Натисніть конкретний користувач that потребує скидання Google Authenticator.
   Примітка: Скидання залежить від користувача, оскільки кожен користувач має власний маркер Google Authenticator.
4. Перейдіть на вкладку Адміністратор .
   
5. Установіть прапорець Скинути Google Authenticator.
6. Натисніть Оновити.
   

Щоб зв'язатися зі службою підтримки, зверніться за номерами телефонів міжнародної служби підтримки Dell Data Security.
Перейдіть до TechDirect , щоб згенерувати запит на технічну підтримку онлайн.
Щоб отримати додаткову інформацію та ресурси, приєднуйтесь до форуму спільноти Dell Security Community.