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Dell Unity: SP kann nach einer Betriebszeit von bis zu 240 Tagen einen Fehler melden (von Dell korrigierbar)

摘要: Unity XT 480, 680 oder 880 SP können nach einer Betriebszeit von über 240 Tagen einen Fehler auslösen.

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文章內容


症狀

Unity XT 480, 680 oder 880 SP können nach einer Betriebszeit von bis 240 Tagen einen Fehler auslösen.

原因

Dies ist auf ein bekanntes Problem bei der Berechnung des Integer-Überlaufs zurückzuführen, das dazu führt, dass ein 64-Bit-Ergebnis in einer 32-Bit-Variable gespeichert wird.  

Dieses Problem tritt am ehesten auf einem Unity XT 480-, 680- oder 880-Array mit Codeversion 5.1.0.0.5.394 und höher auf.
Grund dafür sind Änderungen in diesem Code und der in diesen Modellen verwendeten SP-Hardware. Bei älteren Codes und Unity-Modellen tritt dieses Problem seltener auf. 
HINWEIS: Die durchschnittliche Anzahl der Tage vor einem SP-Neustart beträgt 275 bis 300 Tage. Der Neustart des Storage-Prozessors kann vor 275 Tagen erfolgen. Neustarts des Storage-Prozessors kann nicht vor 240 Tagen erfolgen.

解析度

Korrektur:
Die Korrektur ist in Unity OE Version 5.3.0.0.5.120 verfügbar.

Problemumgehung:
Starten Sie den SP proaktiv alle 240 Tage neu, um einen SP-Fehler zu vermeiden. Anweisungen zum Neustart eines SP:  Unity: Anleitung zum Neustarten eines Storage-Prozessors (von NutzerInnen korrigierbar).

KundInnen können mithilfe von SSH eine „Verfügbarkeit�“ für die Verbindung mit dem Array herstellen, indem sie das Servicekonto verwenden, um die SP-Laufzeit zu erhalten.
Das folgende Beispiel zeigt die Verfügbarkeit von 31 Tagen.
04:30:01 service@xxx spa:~/user# uptime
04:30am  up 31 days  3:41,  2 users,  load average: 29.21, 29.45, 29.51

文章屬性


受影響的產品

Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family

上次發佈日期

13 11月 2023

版本

18

文章類型

Solution