NVP vProxy：VM 備份無法下載 VM 的 .vmx 檔案 找不到 HTTP 404

摘要: vProxy 無法備份一或多個虛擬機器。vProxy 無法從 vCenter 下載 .vmx 檔案。

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症狀

NetWorker VMware Protection （NVP） vProxy 無法備份一或多個虛擬機器 （VM）。

VM 備份工作階段記錄顯示：

YYYY/MM?DD HH:mm:SS ERROR: [@(#) Build number: 288] No contents return in download of "[DATASTORE_NAME] FOLDER/VM_NAME.vmx". HTTP status: "404 Not Found"
YYYY/MM?DD HH:mm:SS ERROR: [@(#) Build number: 288] Failed to download config file "[DATASTORE_NAME] FOLDER/VM_NAME.vmx" using URL "https://vcenter_ip/folder/FOLDER/VM_NAME.vmx?dcPath=datacenter&dsName=DATASTORE_NAME".
YYYY/MM?DD HH:mm:SS INFO: [@(#) Build number: 288] Failed HTTP request took 62.645619ms
YYYY/MM?DD HH:mm:SS TRACE: [@(#) Build number: 288] HTTPRequest: &{GET https://VCENTER_NAME/folder/FOLDER/VM_NAME.vmx?dcPath=datacenter&dsName=DATASTORE_NAME HTTP/1.1 1 1 map[Cookie:[vmware_soap_session=ae40da8f99e1d1585ca2317216080d6c10b7bdaa] Content-Type:[text/plain]] <nil> 0 [] false vcenter_ip map[] map[] <nil> map[] <nil> <nil>}
YYYY/MM?DD HH:mm:SS ERROR: [@(#) Build number: 288] Failed to download VM config file "[DATASTORE_NAME] FOLDER/VM_NAME.vmx" into saveset file "vm-####-config-file-0.cfg".
YYYY/MM?DD HH:mm:SS ERROR: [@(#) Build number: ###] Failed to Initialize Backup Descriptor.

備份工作階段記錄在以下位置可用：

  • Linux NetWorker 伺服器： /nsr/logs/policy/POLICY_NAME/WORKFLOW_NAME/
  • Windows NetWorker 伺服器 （預設值）： C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\policy\POLICY_NAME\WORKFLOW_NAME
  • vProxy 裝置： /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/DATE/ 

原因

報告備份失敗 HTTP error code 404 （找不到），因為它無法存取或下載 VM 的 .vmx 檔。此問題發生在 NetWorker 以外。

解析度

在 Web 瀏覽器中，輸入 .vmx 備份日誌中的 URL。

例如：

從網頁瀏覽器 URL 存取 VMX

輸入用於在 NetWorker 中備份 VM 的相同登入資料。 

 

注意： VMware 使用者帳戶也會在備份記錄中指定。您也可以在 NetWorker Management Console （NMC） 中看到使用者帳戶。移至 保護 >VMware View，在 vCenter 上按一下滑鼠右鍵，再按 一下修改 vCenter。

 

如果存取檔案沒有問題，則會在瀏覽器中下載：

VMX 檔案下載 

如果 Web 瀏覽器也報告 HTTP 404，則此問題發生在 vProxy 或 NetWorker 之外。此問題必須由 VMware 系統管理員進行調查。如果需要協助，則必須聯絡 VMware 支援。

其他資訊

受影響的產品

NetWorker
文章屬性
文章編號: 000032092
文章類型: Solution
上次修改時間: 06 7月 2026
版本:  6
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