NVP vProxy: резервне копіювання віртуальної машини не вдається завантажити файл .vmx HTTP 404 не знайдено

摘要: vProxy не може робити резервне копіювання однієї або кількох віртуальних машин. vProxy не має доступу до завантаження .vmx-файлів з vCenter.

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

症狀

NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy не може робити резервне копіювання однієї або кількох віртуальних машин (VM).

Журнали сесії резервного копіювання віртуальної машини показують:

YYYY/MM?DD HH:mm:SS ERROR: [@(#) Build number: 288] No contents return in download of "[DATASTORE_NAME] FOLDER/VM_NAME.vmx". HTTP status: "404 Not Found"
YYYY/MM?DD HH:mm:SS ERROR: [@(#) Build number: 288] Failed to download config file "[DATASTORE_NAME] FOLDER/VM_NAME.vmx" using URL "https://vcenter_ip/folder/FOLDER/VM_NAME.vmx?dcPath=datacenter&dsName=DATASTORE_NAME".
YYYY/MM?DD HH:mm:SS INFO: [@(#) Build number: 288] Failed HTTP request took 62.645619ms
YYYY/MM?DD HH:mm:SS TRACE: [@(#) Build number: 288] HTTPRequest: &{GET https://VCENTER_NAME/folder/FOLDER/VM_NAME.vmx?dcPath=datacenter&dsName=DATASTORE_NAME HTTP/1.1 1 1 map[Cookie:[vmware_soap_session=ae40da8f99e1d1585ca2317216080d6c10b7bdaa] Content-Type:[text/plain]] <nil> 0 [] false vcenter_ip map[] map[] <nil> map[] <nil> <nil>}
YYYY/MM?DD HH:mm:SS ERROR: [@(#) Build number: 288] Failed to download VM config file "[DATASTORE_NAME] FOLDER/VM_NAME.vmx" into saveset file "vm-####-config-file-0.cfg".
YYYY/MM?DD HH:mm:SS ERROR: [@(#) Build number: ###] Failed to Initialize Backup Descriptor.

Журнали сесій резервного копіювання доступні у таких місцях:

  • Linux NetWorker сервер: /nsr/logs/policy/POLICY_NAME/WORKFLOW_NAME/
  • Windows NetWorker server (за замовчуванням): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\policy\POLICY_NAME\WORKFLOW_NAME
  • Пристрій vProxy: /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/DATE/ 

原因

Помилка резервного копіювання повідомляє HTTP error code 404 (не знайдено), оскільки не може отримати доступ або завантажити віртуальні машини .vmx з vCenter. Ця проблема виникає поза межами NetWorker.

解析度

З веб-браузера введіть .vmx URL з журналу резервних копій.

Приклад:

Доступ до VMX з URL веб-браузера

Введіть ті ж облікові дані, які використовуються для резервного копіювання віртуальних машин у NetWorker. 

 

ПРИМІТКА: Обліковий запис користувача VMware також вказаний у журналах резервних копій. Обліковий запис користувача також можна побачити в NetWorker Management Console (NMC). Перейдіть у Protection >VMware View, клацніть правою кнопкою миші по vCenter і виберіть Modify vCenter.

 

Якщо немає проблем із доступом до файлу, він завантажується в браузері:

Завантаження файлів VMX 

Якщо веб-браузер також повідомляє HTTP 404, проблема виникає поза vProxy або NetWorker. Цю проблему повинен розслідувати адміністратор VMware. Якщо потрібна допомога, необхідно залучити підтримку VMware.

其他資訊

受影響的產品

NetWorker
文章屬性
文章編號: 000032092
文章類型: Solution
上次修改時間: 06 7月 2026
版本:  6
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。