NVP vProxy: VM バックアップが VM の .vmx ファイルのダウンロードに失敗する HTTP 404 が見つかりません

摘要: vProxyが1つ以上の仮想マシンをバックアップできません。vProxyには、vCenterから.vmxファイルをダウンロードするためのアクセス権がありません。

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症狀

NetWorker VMware Protection (NVP) vProxyは、1つ以上の仮想マシン(VM)をバックアップできません。

VMバックアップ セッション ログには、次のように表示されます。

YYYY/MM?DD HH:mm:SS ERROR: [@(#) Build number: 288] No contents return in download of "[DATASTORE_NAME] FOLDER/VM_NAME.vmx". HTTP status: "404 Not Found"
YYYY/MM?DD HH:mm:SS ERROR: [@(#) Build number: 288] Failed to download config file "[DATASTORE_NAME] FOLDER/VM_NAME.vmx" using URL "https://vcenter_ip/folder/FOLDER/VM_NAME.vmx?dcPath=datacenter&dsName=DATASTORE_NAME".
YYYY/MM?DD HH:mm:SS INFO: [@(#) Build number: 288] Failed HTTP request took 62.645619ms
YYYY/MM?DD HH:mm:SS TRACE: [@(#) Build number: 288] HTTPRequest: &{GET https://VCENTER_NAME/folder/FOLDER/VM_NAME.vmx?dcPath=datacenter&dsName=DATASTORE_NAME HTTP/1.1 1 1 map[Cookie:[vmware_soap_session=ae40da8f99e1d1585ca2317216080d6c10b7bdaa] Content-Type:[text/plain]] <nil> 0 [] false vcenter_ip map[] map[] <nil> map[] <nil> <nil>}
YYYY/MM?DD HH:mm:SS ERROR: [@(#) Build number: 288] Failed to download VM config file "[DATASTORE_NAME] FOLDER/VM_NAME.vmx" into saveset file "vm-####-config-file-0.cfg".
YYYY/MM?DD HH:mm:SS ERROR: [@(#) Build number: ###] Failed to Initialize Backup Descriptor.

バックアップ セッションのログは、次の場所にあります。

  • Linux NetWorkerサーバー： /nsr/logs/policy/POLICY_NAME/WORKFLOW_NAME/
  • Windows NetWorkerサーバー(デフォルト): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\policy\POLICY_NAME\WORKFLOW_NAME
  • vProxyアプライアンス: /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/DATE/ 

原因

バックアップの失敗がレポートされています HTTP error code 404 (見つかりません)。VMの .vmx vCenterのファイル。この問題は、NetWorker以外で発生しています。

解析度

Web ブラウザから、.vmx バックアップ ログのURL。

例：

WebブラウザーURLからのVMXへのアクセス

NetWorkerでVMをバックアップするために使用したものと同じ認証情報を入力します。 

 

メモ： VMwareユーザー アカウントは、バックアップ ログでも指定されます。NMC(NetWorker管理コンソール)でもユーザー アカウントを確認できます。保護>VMware Viewに移動し、vCenterを右クリックしてvCenterの変更をクリックします。

 

ファイルへのアクセスに問題がなければ、ブラウザでダウンロードされます。

VMXファイルのダウンロード 

Webブラウザーが HTTP 404の場合、問題はvProxyまたはNetWorkerの外部で発生しています。この問題は、VMware管理者が調査する必要があります。サポートが必要な場合は、VMwareサポートに問い合わせる必要があります。

其他資訊

受影響的產品

NetWorker
文章屬性
文章編號: 000032092
文章類型: Solution
上次修改時間: 06 7月 2026
版本:  6
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