CloudIQ: CloudIQ Collector visas med statusen "Missing" på gateway
摘要: CloudIQ Collector visas med "Status" "Missing" på gatewayen.
本文章適用於
本文章不適用於
本文無關於任何特定產品。
本文未識別所有產品版本。
症狀
CloudIQ Collector visas med "Status" "Missing" på gatewayen.
Statusen "Gateway to Asset" (CloudIQ Collector till gateway) visar en trasig anslutning.
原因
Gatewayen lyssnar på port 22. CloudIQ Collector använder inte port 22. Den använder endast port 9443 (dubbelriktad) för kommunikation med gatewayen.
解析度
Eftersom CloudIQ Collector inte använder port 22, medan gatewayen fortfarande lyssnar efter trafik med port 22 som kommer från CloudIQ Collector, markerar gatewayen alltid en korrekt och korrekt ansluten CloudIQ Collector som statusanslutningen "Missing" och statusanslutningen "Gateway to Asset" med en trasig anslutning. Det här är förväntat beteende och inget att oroa sig över.
受影響的產品
CloudIQ產品
CloudIQ文章屬性
文章編號: 000081983
文章類型: Solution
上次修改時間: 09 3月 2023
版本: 3
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。