CloudIQ. CloudIQ Collector отображается со статусом «Отсутствует» на шлюзе

摘要: CloudIQ Collector отображает на шлюзе статус «Missing».

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

症狀



CloudIQ Collector отображает на шлюзе статус «Missing». 

Состояние подключения «Gateway to Asset» (CloudIQ Collector к шлюзу) отображается с разорваным подключением.

kA23a000000GICUCA4_3_0

原因

Шлюз прослушивает порт 22. CloudIQ Collector не использует порт 22, он использует только порт 9443 (двунаправленный) для связи с шлюзом.

解析度

Поскольку CloudIQ Collector не использует порт 22, хотя шлюз по-прежнему прослушивает трафик с помощью порта 22, передаваемого от CloudIQ Collector, шлюз всегда пометит должным образом и успешно подключенный модуль CloudIQ Collector как «Missing» и подключение состояния «Gateway to Asset» с невыявленным подключением. Это ожидаемое поведение, которое не должно оголиться.

kA23a000000GICUCA4_2_0

受影響的產品

CloudIQ

產品

CloudIQ
文章屬性
文章編號: 000081983
文章類型: Solution
上次修改時間: 09 3月 2023
版本:  3
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。