CloudIQ: CloudIQ Collector vises med status "Mangler" på gatewayen

摘要: CloudIQ Collector viser "Status" med "Mangler" på dens gateway.

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

症狀



CloudIQ Collector viser "Status" med "Mangler" på dens gateway. 

Status for "Gateway til aktiv" (CloudIQ Collector til gateway) vises med en ødelagt forbindelse.

kA23a000000GICUCA4_3_0

原因

Gatewayen lytter på port 22. CloudIQ Collector bruger ikke port 22, den bruger kun port 9443 (tovejs) til kommunikation med gateway'en.

解析度

Da CloudIQ Collector ikke bruger port 22, mens gateway'en stadig lytter efter trafik ved hjælp af port 22, der kommer fra CloudIQ Collector, markerer gatewayen altid en korrekt og korrekt tilsluttet CloudIQ Collector som "Missing" og statusforbindelsen "Gateway to Asset" med en ødelagt forbindelse. Dette er forventeligt, og der er intet at arbejde med.

kA23a000000GICUCA4_2_0

受影響的產品

CloudIQ

產品

CloudIQ
文章屬性
文章編號: 000081983
文章類型: Solution
上次修改時間: 09 3月 2023
版本:  3
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。