跳至主要內容
  • 簡單快速地下訂單
  • 檢視訂單及追蹤商品運送狀態
  • 建立並存取您的產品清單
  • 使用「公司管理」來管理您的 Dell EMC 網站、產品和產品層級連絡人。

Sådan finder du produktmodellen på din Dell-computer

摘要: Denne artikel indeholder oplysninger om, hvordan du identificerer produktmodelnummeret på din Dell-computer. Identifikation af produktmodelnummeret giver dig mulighed for at få modelspecifik support såsom drivere, manualer, specifikationer og funktioner. ...

本文可能採用自動翻譯。如果您對翻譯品質有任何寶貴意見,請使用此頁面底部的表單告訴我們,謝謝。

文章內容


症狀

BEMÆRK: Dell anbefaler, at du giver Dell.com/support-webstedet tilladelse til at registrere din Dell-computer ved hjælp af SupportAssist, eller at du indtaster din Dell-computers servicekode eller ekspresservicekode for at identificere produktmodelnummeret og modtage personlig support.

Forskellige metoder til at finde modelnummeret på din Dell-computer

  1. Brug af produktetiketten på din Dell-computer
  2. Brug af Dell SupportAssist-appen til Microsoft Windows
  3. Sådan bruges hjælpeprogrammet Windows Systemoplysninger
  4. Brug af Dell-computerens BIOS

原因

Identifikation af produktmodelnummeret giver dig mulighed for at få modelspecifik support såsom drivere, manualer, specifikationer og funktioner.

解析度

Metode 1: Brug af produktetiketten på din Dell-computer

På de fleste Dell-computere kan du finde produktets modelnummer på en etiket eller mærkat på ydersiden af kabinettet.

  • Dells bærbare computere – Bunddæksel, bund, batterirum, skærm, tastaturkant eller håndfladestøtte.
  • Dells stationære computere og All-in-One-computere – På toppanelet, bagpanelet eller sidepanelet på Tower-kabinettet, nederst på bagsiden eller på stativet på en All-in-One-computer.
  • Dells tablets – Skærm eller bagpanel.
Tilbage til toppen

Metode 2: Brug af Dell SupportAssist-appen til Microsoft Windows

SupportAssist er et Dell-program, der er forudinstalleret på din computer. Programmet anvender opdateringer og proaktive løsningsfunktioner, som identificerer og forhindrer problemer. Når du åbner programmet, vises din produktmodel.

Sådan finder du produktmodellen ved hjælp af SupportAssist

Windows 11 og Windows 10

  1. Skriv SupportAssist i søgefeltet.
  2. Vælg SupportAssist i søgeresultaterne for at åbne programmet. Hvis SupportAssist ikke findes i søgeresultaterne, betyder det, at programmet ikke er installeret på din computer. Du kan få flere oplysninger om, hvordan du downloader og installerer SupportAssist, på siden SupportAssist for Home PCs .
  3. Produktmodellen vises på programmets hovedskærm.

Windows 8 (8.1)

  1. Stryg ind fra skærmens højre kant, eller flyt markøren til skærmens øverste højre hjørne, indtil Charms Bar vises.
  2. Vælg Søg.
  3. Skriv SupportAssist i søgefeltet.
  4. Tryk eller klik på SupportAssist i søgeresultaterne for at åbne programmet. Hvis SupportAssist ikke findes i søgeresultaterne, betyder det, at programmet ikke er installeret på din computer. Du kan få flere oplysninger om, hvordan du downloader og installerer SupportAssist, på siden SupportAssist for Home PCs .
  5. Produktmodellen vises på programmets hovedskærm.

Tilbage til toppen


Metode 3: Sådan bruges hjælpeprogrammet Windows Systemoplysninger

Windows Systemoplysninger (også kendt som msinfo32) viser en computeroversigt med oplysninger såsom model, producent og operativsystemets version.

Sådan finder du produktmodellen ved hjælp af Windows Systemoplysninger

BEMÆRK: Tryk på Windows-logoet + Break for hurtigt at åbne vinduet Windows Systemoplysninger. På nogle bærbare computere skal du trykke på Windows-logoet + Fn + Break, hvis tastaturet på din bærbare computer ikke har Break-tasten, og derefter følge instruktionerne nedenfor.

Windows 11 eller Windows 10

  1. Skriv System i søgefeltet.
  2. På listen over søgeresultater skal du vælge System under Indstillinger.
  3. Se efter Model: i afsnittet System.

Windows 8 (8.1)

  1. Stryg ind fra højre side af skærmen, og tryk derefter på Søg (hvis du bruger en mus, skal du holde den over det nederste højre hjørne af skærmen, flytte musemarkøren op og derefter klikke på Søg).
  2. Skriv msinfo32 i søgefeltet.
  3. På listen over søgeresultater skal du trykke eller klikke på msinfo32 for at åbne vinduet Systemoplysninger.
  4. Se efter Model: i afsnittet System.

Tilbage til toppen


Metode 4: Sådan bruges Dell-computerens BIOS eller UEFI

BIOS står for basic input/output system. Når du tænder for computeren, kører BIOS eller UEFI-firmwaren først for at kontrollere, at hardwaren fungerer, og tillader derefter, at operativsystemet starter. Du kan få adgang til BIOS for at finde grundlæggende hardwareoplysninger om din Dell-computer og dens hardware uden at bruge operativsystemet.

Sådan finder du produktmodelnummeret i systemets BIOS eller UEFI.

  1. Tænd computeren.
  2. På skærmen med Dell-logoet skal du trykke flere gange på F2-tasten for at få adgang til BIOS eller UEFI. Hvis operativsystemet starter, skal du genstarte computeren og prøve igen.
  3. I BIOS- eller UEFI-menuen skal du finde produktmodellen i menuens titel eller angivet under System Name (Systemnavn).

Tilbage til toppen

其他資訊

Anbefalede artikler

Her er nogle anbefalede artikler relateret til dette emne, der kan have din interesse.


Support uden for garantien Er garantien udløbet? Intet problem. Gå til websitet Dell.com/support, og indtast din Dell-servicekode for at se vores tilbud.

BEMÆRK: Tilbud er kun tilgængelige for pc-kunder i USA, Canada, Storbritannien og Nordirland, Frankrig, Tyskland, Kina og Japan. Server og storage er ikke omfattet.

文章屬性


受影響的產品

Chromebox, Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations

上次發佈日期

09 1月 2024

版本

13

文章類型

Solution