Agentti ei rekisteröidy palvelimeen, jossa on NullReferenceException

摘要: Agentti ei rekisteröidy Dell Security Management Serveriin ja NullRefernceException lokiin.

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

症狀

Tuotteet, joita asia koskee:

  • Dell Endpoint Security Suite Enterprise
  • Dell Endpoint Security Suite Pro

Loppukäyttäjä havaitsee, että Advanced Threat Preventionia ei ole aktivoitu, ja tarkistaa DellAgent-lokitiedostot kohdasta

C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection

Näyttöön tulee seuraava virheilmoitus:

2017.08.18 10:07:31 I Comm : Registering agent on server...
2017.08.18 10:07:31 E Comm : general exception - System.NullReferenceException: Object reference not set to an instance of an object.
at Dell.Client.SecurityFramework.Agent.Plugins.CommManager.CommAgentPlugin.RegisterAgent(IAgentService proxy)
at Dell.Client.SecurityFramework.Agent.Plugins.CommManager.CommAgentPlugin.ContactServer(String serverUri, Int32& SleepSecs)
at Dell.Client.SecurityFramework.Agent.Plugins.CommManager.CommAgentPlugin.OnPluginProcess()

原因

Ei sovellettavissa

解析度

Huomio: Toimi näin vain, jos näet juuri tämän virheilmoituksen, sillä se voi vaikuttaa haitallisesti, jos kyse ei ole ongelmasta.
Huomautus: Suorita seuraavat komennot komentokehotteessa järjestelmänvalvojana.

Tarkista WMI-säilö suorittamalla tämä komento:

winmgmt /verifyrepository

Jos se ei ole epäjohdonmukaista, suorita seuraava komento:

winmgmt /salvagerepository

Napsauta hiiren kakkospainikkeella ilmaisinalueen Dell Data Security -kuvaketta ja valitse Tarkista käytäntöpäivitykset, agentti rekisteröityy ja muutaman minuutin kuluttua Advanced Threat Preventionmuuttuu vihreäksi.

Jos haluat ottaa yhteyttä tukeen, katso luettelo Dell Data Securityn kansainvälisen tuen puhelinnumeroista.
TechDirectissä voit luoda teknisen tukipyynnön verkossa.
Lisätietoja ja resursseja on Dell Security Community Forum -keskustelufoorumilla.

其他資訊

 

受影響的產品

Dell Endpoint Security Suite Pro, Dell Endpoint Security Suite Enterprise
文章屬性
文章編號: 000124791
文章類型: Solution
上次修改時間: 04 1月 2024
版本:  7
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。